İnceleme Crowne Plaza Richmond West | Bu, şimdiye kadar yaşadığım en kötü otel deneyimiy...

4 yıllar önce

Bu, şimdiye kadar yaşadığım en kötü otel deneyimiy...

Bu, şimdiye kadar yaşadığım en kötü otel deneyimiydi. Verilmiş, muhtemelen daha temiz ve belki de benim zamanımda kaldığım motel ve pansiyonlardan daha güvenliydi, ancak genel deneyim daha kötü olamazdı.

En kötü yanı, check-out sırasında banyoda bir çift küpe bırakmış olmamdı. Bir saat içinde oteli fark ettim ve aradım ama çoktan çalınmışlardı.

Aşağıdaki tüm şikayetler, bana bir oda değiştirme teklifinden başka hiçbir şey yapmayan (sorunların yarısını çözemeyen) genel müdür Bay Patel'e doğrudan iletildi.

1. Kahvaltı hakkında soru sormak için rezervasyon yapmadan önce aradım. Sıcak bir kahvaltının oda fiyatına dahil olduğundan emin oldum. Aslında soğuk bir kahvaltı ve kişi başı 6 dolara mal oluyor.

2. Ancak, diğer incelemelere göre, TV'ler en az 18 Ağustos'tan beri "kırılmış" (veya ödenmemiş mi?) Nedeniyle, sıcak bir "kahvaltı" dahil edildi. Kahvaltı iştah açıcı değildi. Her sabah kahvaltı yaptık. Televizyonlar, kalışımız boyunca "kırıldı".

3. Check-in yaptığımda, klima açık değildi (dışarıda 90F'nin üzerindeydi) ve oda bunaltıcıydı. İçeride rahatça kalabilmek için klimayı açmak ve odanın dışında 3 saat geçirmek zorunda kaldım.

4. Tuvalet, orada olduğumuz süre boyunca koştu. Yüksek sesle.

5. Asansör beni içeride sıkıştırdı. Daha sonra birkaç düğmenin çalışması için son derece sert basmanız gerektiğini öğrendim.

6. WiFi bağlanmadı. Hem lobiden hem de odamdan 4 ayrı cihaz denedim.

7. Odamda telefonum kırıldı.

8. Odamda açıkta prizler vardı. Bay Patel'e gösterdiğim resimlerim var. Bunun için endişelenmiş görünmüyordu.

9. Fitness alanındaki üç koşu bandının sıfırı çalıştı. Ve termostat oradaki 79'a ayarlandı.

10. Arayıp küpelerimin kaybolduğunu bildirdiğimde, Bay Patel benimle konuşmayı reddetti. Telefonda konuştuğum kişilerden biri bana Bay Patel'e mesaj bırakacağını ancak "beni asla geri aramayacağını" söyledi. Bu kişi bana yardım etmeye çalışan tek kişiydi ve yardım edemem ama küpelerimin nerede olduğu hakkında bir şeyler bildiğini varsayıyorum. Olaydan üç gün sonra artık Magnuson'da çalışmıyor. Küpeleri otele bildirdim ve Bay Patel, işletmeyi ziyaret eden polise yalan söyledi, aslında onunla doğrudan konuştuğumda beni hiç duymadığını ve odamdan sorumlu hizmetçiyle ve aynı zamanda odamdan sorumlu hizmetçiyle konuştuğunu iddia etti. Küpelerimi ilk aradığımda temizlik müdürü.

Kaldığım sırada Bay Patel ile aşağıdaki konular tartışılmamıştı, ancak konuyla ilgili olduğuna inanıyorum:

A) Havuz / sıcak küvet alanı kirli ve tehlikeliydi. Kaldığım süre boyunca temizlenmeyen su birikintileri vardı.

B) Merdiven boşluklarında prezervatifler ve çöpler vardı (asansörde mahsur kalma korkusuyla her gün 4. kata inip çıktık).

C) Otopark çatlak ve yabani otlarla dolu.

D) Kaldığım süre boyunca birkaç böcek ısırığım oldu. Dışarıda çok fazla zaman geçirmedim ama onları otelde aldığımı kanıtlamam imkansız. Tahtakuruları, sivrisinekleri, pireleri veya tamamen başka bir şey olup olmadıklarından da emin değilim.