Luca Sartori

İnceleme SG Soluzione Ufficio

9 Eylül'de 1 sabit diskin çevrimiçi satın alınması...

9 Eylül'de 1 sabit diskin çevrimiçi satın alınması, 14'ünde gelmesi bekleniyor. Birkaç gün sonra bir e-posta göndereceğim. Cevap: Mallar yerine getiriliyor.
Bekliyorum. Gün geçmesi. Çok sayıda e-posta gönderiyorum, ofise telefon ediyorum. Hiçbir şey, bana her zaman ürünün sevkıyat için hazırlandığını söylüyorlar.
Satın alma işleminden neredeyse bir ay sonra, ertesi gün en azından izleme kodunu almazsam, sorunu PayPal'a bildirip para iadesi talep edeceğimi söyleyen bir e-posta gönderiyorum. Cevap: "Geri ödeme istiyor musunuz?". Tekrar aradım, bana bu e-posta yanıtını veren kişiyle konuşabilmeyi istiyorum. Yapılamaz. Burada bir yönetici tarafından telefonla iletişime geçilmesini isteyen bir e-posta gönderiyorum ve aynı e-postada "Ürününüz var mı?" Diye soruyorum. Cevap: Evet.
Arabamı alıp şirkete şahsen gitmeye karar verdim. Hâlâ makalenin kaçırıldığını ve birkaç gün içinde elime ulaşacağını söylüyorlar ama eğer istersem elden bana doğrudan teslim edebilirlerdi. İyi. Hâlâ bekliyorum. 30 dakika sonra bir kişi kapıdan çıkar: "Sabit diski mi bekliyorsunuz?" Evet. "Bir dakika bekle." Başka biri çıkıp bana "Bir sorun var. Sabit diskimiz yok" diyor.

Bu noktada para iadesi talep ediyorum.

Çevrildi