Kuba Ha

İnceleme LeasePlan Fleet Management Pol...

Bu şirketle işbirliğine karşı tavsiyede bulunuyoru...

Bu şirketle işbirliğine karşı tavsiyede bulunuyorum, müşteri hizmetleri güzel bir şekilde paketlenmiş ve bunu kalite takip etmiyor. Karardan araç sorununa kadar her şey haftalarca sürer. Şikayetler kağıt üzerinde hızlı bir şekilde ele alınır, ancak maalesef sadece kağıt üzerinde. Yanlış düzenlenen bir fatura, hemen gönderilen bir şikayet, birkaç gün sonra düzeltici bir fatura tanındı ve düzenlendi - ancak bu, şirketin önceden düzeltilmiş fatura için faturadan para almasını engellemedi! Gereksiz şekilde tahsil edilen tutarla ilgili başka bir şikayet - ve elbette hızlı bir yanıt - evet, elbette şikayeti kabul ediyoruz. Ama ne olacak, önümüzdeki günlerde bir transfer için kavga çıktığında. Söz - parayı yarın iade edeceğiz - önümüzdeki 4 gün geçti ve hala hesapta yoklar. Leaseplan posta güvercini ile para gönderir mi? Tabii ki, bu durumdan sorumlu olan finans departmanı ile temas - imkansız. Paltonuz bizde yok - peki bize ne yapacaksın? Savcılığa bir ödenek vakası bildirmeyi düşünüyorum.

Çevrildi