Mishthi K

İnceleme Browns Hotel London, Rocco For...

Ne kadar korkunç bir deneyim! Çok özel bir durum i...

Ne kadar korkunç bir deneyim! Çok özel bir durum için bir tatma menüsü rezervasyonu, sadece restoranın son iki haftadan beri yeniden furb için kapatıldığını ve rezerve ettiğimiz şeyde yemek yiyemediğimizi söylenecek bir çağrı almak için!

Bu yemekle ilgili tüm düzenlemeleri yaptım ve ona o kadar yakın bir telefon aldım ki, işleri yeniden düzenlemek için çok geç. Bunu bu markaya o kadar sadık ki yakın arkadaşımla paylaşmaktan o kadar utanıyorum ki özel günler artık mahvoldu!

Üstelik, bir yöneticinin bir çözümü görüşmek için geri arayacağı, ancak yine de bu çağrıyı almayı bekliyorum !? Bir otel, rezervasyonu kabul edemediğinde nasıl rezervasyon alabilir ve onaylayabilir.

Rocco Forte Group'tan bu kadar kötü hizmet ve kötü çözüme yönelik korkunç bir girişim beklemiyordum. Lüks pazar artık sınırlı değil ve maalesef bir müşterisini başka bir markaya kaptırdılar.

Çevrildi