James Larson

İnceleme Venus Travel & Tourism

Venus Travel'dan John, dört kişilik ailemiz için İ...

Venus Travel'dan John, dört kişilik ailemiz için İtalya'ya bir tatil planlamasına yardımcı oldu. Hizmetlerini bir daha kullanmayacağız.

Planlama toplantımız sırasında John, taleplerimizi dinlemekten çok diğer müşterilerle telefonda daha fazla zaman geçirdi. Sonuç olarak, Roma'da bir aile süitinde kalmak yerine, karım ve ben gezimizin ilk iki gecesini küçük ve rahatsız edici bir çekyatta uyuyarak geçirdik, bu arada genç oğlumuz ve kızımız bir kraliçe yatağımızı fazlasıyla paylaştı. küçük oda. İkinci gece otelimize döndüğümüzde, ertesi sabah Colosseum turumuz için rezervasyon yaptığı şirketten ziyaretimizin iptal edildiğini bildiren bir mesaj ile karşılandık. Ertesi öğleden sonra bir trene yetişmemiz planlandığı için yeniden program yapamadık.

Ayrıca John'dan Amalfi sahili boyunca bir gezi için özel bir şoför rezervasyonu yapmasını istedik. Otelimizin önüne araba yerine 25 yolcuyla dolu bir tur otobüsü yanaştığında ne kadar şaşırdığımızı bir düşünün. Şoförden durmasını isteyebilme arzumuz için çok fazla, böylece bir manzaraya girebilir veya öğle yemeği için ilginç bir restoran seçebiliriz.

Karşılaştığımız sorunlarla ilgili olarak John ile temasa geçtik ve onun itibarına göre, işleri düzeltmeye çalıştı. Ayrıca bizim için ayarladığı transferlerin ve Vatikan ve Capri turlarının beklediğimiz her şey olduğunu da kabul edeceğim. Bununla birlikte, yolculuk için ödediğimiz şey için, maliyetin bir kısmını kendimiz de yapabileceğimizden eminim.

Çevrildi