Wendy Morris

İnceleme New Hanover Regional Medical C...

Aslında deneyimimi sıfır olarak değerlendiririm. A...

Aslında deneyimimi sıfır olarak değerlendiririm. Ayakta Tedavi Hizmetleri biriminde bir prosedürüm vardı. Yardımcılar telefonlarında konuşup yüksek sesle sosyalleşiyordu, kimse yatağımı ayarlamayı, bana sıcak bir battaniye vermeyi veya uzaktan arkadaşça davranmayı teklif etmedi. 8:30 prosedürü için sabah 7: 00'de istendiği gibi geldim. Şu anda sadece 3 hasta vardı. Diğer ikisi tedavi edildi ve hastaneden ayrıldı, ben orada 3 saat oturdum. Bunca zamandır beklediğimde kimse beni kontrol etmedi veya beni güncellemedi. Saat 10: 00'da nihayet bir güncelleme istedik (toplam bekleme süresi 3,5 saatten fazlaydı). Gördüğüm ilk "hemşire" geldi ve laboratuvar çalışmalarımın gönderilmesinde bir gecikme olduğunu söyledi. Daha sonra, başlangıçta kanımı alan yardımcının, görünüşe göre beklemeyi sorana kadar, kanımı laboratuvara teslim etmeden cebinde 3 saat boyunca dolaştığını öğrendim. "Hemşire" doğruyu söylemek yerine gerçeğin etrafında kaymaya başladı. Ayrılma zamanı geldiğinde, hatalı olan yardım bana başka bir yardımla yaklaştı. Sorumluluğu kabul etmek ve özür dilemek yerine, onunla yüzleşene kadar sessiz kaldı. İsteksizce sorumluluğu kabul etti, somurtkan ve alaycıydı, ancak özellikle özür dileyen ya da pişman değildi. Gözaltına alınmayı veya kovulmayı hak ediyor. Maalesef adını bilmiyorum. Bu, beni tedavi eden personelin isimlerini içeren bir kart almadığım tek New Hanover deneyimiydi. Bu şehirdeki tek oyun olduğu için, umarım gelecekte daha iyi bir bakım görürüm.

Çevrildi