Guillaume Ouellette

İnceleme Marcus Jordan Letting Agency

Ryan ile bir mülkü görmek için randevu aldım. İlk ...

Ryan ile bir mülkü görmek için randevu aldım. İlk randevu alan ben olduğumu doğruladı. Cuma 9:00 randevusuna on dakika erken geldim ve yirmi beş dakika bekledim. Daha sonra Marcus Jordan & Co'ya kimse gelmediğinde beni aramak için bir mesaj bıraktım ve cep telefonumu sesli mesajda iki kez bıraktım. O gün geri aranmadım. Öğleden sonra üç kez tekrar aramayı denedim (tam da beklediğim mülk türüydü!) Ama kimse telefonu açmadı.

Pazartesi günü tekrar aradım ve yanıldığım söylendi, iptal bildirimi almadım ve "yaptıkları gibi" olduğu için bir SMS veya çağrı almak zorunda kaldım. Yeni bir randevu aldığımda, onlara verdiğim telefon numarası yerine Rightmove telefon numarasını kullandıklarını keşfettiler. Hataları için özür almadım.

İkinci randevu, Marcus Jordan görüntüleme rezervasyonu yaptırdığı, ancak mülkün anahtarını (!!!) alamadığı için iptal edildi (sonraki Cuma saat 15: 00'te). Daha sonra ertesi Pazartesi sabah 9'da bir randevu aldım ve 08: 56'da sürücüde beklerken yerin kabul edildiğine dair bir SMS aldım.

Yine de o sabah Olney'de bir şey yayınlamak zorunda kaldığım için, başkalarının yaşadığım deneyimden kaçınmasına yardımcı olacağı umuduyla geri bildirim sağlamak için ofise gittim. Yönetici olduğunu söyleyen bir Sarah ile konuştum. İnsanlara mesaj göndermek için 0300 numarası kullanmak normaldi ve verdiğim numaranın kullanılmadığını önerdiğimde benimle konuştum. Bu şekilde devam etti, takımını savunduğumda, bitirmeme izin vermeyerek başka puanları gündeme getirdi.

İnsanlar hatalar yapar, beklenmedik şeyler olur, ancak bunu makul bir şekilde halledemediklerini düşünüyorum. Marcus Jordan açıkça farklı hissediyor.

Çevrildi