Meeral Khan

İnceleme Namshi

Namshi'den kesinlikle korkunç bir hizmet. Şoförünü...

Namshi'den kesinlikle korkunç bir hizmet. Şoförünüzden gelen aramayı kaçırmıştım, 10 dakika sonra geri aradım ve bölgeyi terk ettiği söylendi. Daha sonra 31 Ekim Perşembe günü bütün gün servis hattınızı aradım ve onlara bu özel gönderiye Perşembe akşamına kadar ihtiyacım olduğunu söyledim, hatta 2 ayrı acenteye başka bir adrese teslimat yapıp yapamayacaklarını sordum, kesinlikle sürücülerinizden biri bölgelerden birinde olurdu? Bana hemen bunun mümkün olmadığı ve teslimatın şimdi 2 Kasım Cumartesi günü olacağı söylendi. Daha sonra gönderiyi iptal et dedim ve iptal edildiği ve geri ödeme almamın 10 iş günü süreceği söylendi. Şimdi iki kez, bir kez siparişimi zamanında ve ikinci olarak geri ödeme için çok uzun süre beklemek zorunda kaldığım için rahatsızlık duyuyordum.

Hepsinden öte, bugün gönderinin teslim edilmek üzere hazır olduğuna dair bir mesaj aldım! Hemen namshi'yi aradım, sadece şu anda çıktığını söyleyen temsilcinizle konuşmak için aradım ve iptal etmek için şoförle irtibat kurmalıyım. Bu temsilcinin hizmetinden ve tavrından şok oldum, neden şoförle iletişim kurmalıyım? Perşembe günü istediğim bu siparişi iptal etmek namshi'nin sorumluluğunda!

Birçok e-perakendeci kullanıyorum, ancak teslimat konusunda bu kadar esnekliğe ve garip bir politikaya hiç rastlamadım. Ürünün parasını zaten ödedim, evde kapıyı açacak biri var, son derece yaygın olan aramayı kaçırırsanız, bölgeden nasıl çıkıp günler sonra bizi bekletebilirsiniz? Bu konuyu incelemenizi tavsiye ediyorum.

Çevrildi