Rosa Parker

İnceleme 21st Mortgage Corporation

Bu paragrafları özetlemek gerekirse. Bu, kaba insa...

Bu paragrafları özetlemek gerekirse. Bu, kaba insanlarla dolu bir şirket. Bu kadar çok korkunç insanı bir yerde nasıl topladıklarını anlamıyorum.

Kredi müdürümüz Sam benimle temasa geçti ve birden çok kez işten çıkarılmamla ilgili durumumuzu açıklamama rağmen neden hemen ödeme yapamadığımızı sordu. Ayrıca yakında işe başlayacağımı ve 2 hafta içinde yetişmek için para alacağımı da açıkladım. Sonra amiri Rachel ile konuştum. Özel bir konuşma yapmayı ve Sam'in dinlemeyeceğini sordum. Güldü ve 'Konuştuğumuz her şeyin farkında olacak' dedi. Anladığımı bilmesine izin verdim ama telefonda olmamasını tercih ederim. Bu noktadan sonra çok kaba davrandı. Durumu nasıl ele aldığını takdir etmediğimi ve anlayışını takdir edeceğimi ona bildirdim. Aramanın geri kalanı için hala çok kötüydü. 50 $ gecikme ücreti ile bir ödeme planı hazırladık. Aşırı olduğunu düşünmeme rağmen, geç kaldığımı ve gecikmiş suçlamalara itiraz etmiyorum. Daha sonra konuşabileceğim bir gözetmeni olup olmadığını sordum. Yardımcı olmayacağını ve ödemenin ayarlandığını söyledi. Ödemeyi kabul ettiğimi ancak amiriyle konuşmak istediğimi haber verdim. Daha sonra cevap vermeden önce beni beklemeye aldı. Başka biriyle konuşmadan önce 10 + dakika bekledim. Bu noktadan oldukça üzüldüm ve çalışanlarının deneyimlediğim kabalıklarını ve profesyonel olmayan tutumlarını açıklamaya çalıştım. Bana bu iki insanla bir süredir çalıştığını ve yapabileceği hiçbir şey olmadığını söyledi. Daha sonra "müşteri hizmetleri ve sadece koleksiyon" işinde olmadıklarını açıklamaya gitti.

Bence insanlarla çalışıyorsanız, söylediklerinize dikkat etmeli ve insanlara saygı duymalısınız. İnsanlara bu kadar saygısız ve edepsiz davranmanın doğru olduğunu sanmıyorum.

Çevrildi