Paul Duckworth

İnceleme BluCurrent Credit Union

Otuz yılı aşkın bir süredir Postal Federal'in (şu ...

Otuz yılı aşkın bir süredir Postal Federal'in (şu anda Blucurrent olarak biliniyor) üyesiyim. Son birkaç yıldır hizmetlerinde ve personel sayısında korkunç bir bozulmaya tanık oldum. Bu, pek çok işletme ve hizmet ajansının benimsediği eski "daha azıyla daha fazlasını yapın" yaklaşımıdır.
Artık bankam olarak Blucurrent'a güvenemiyorum. Birkaç neden:
- telefonlarına cevap vermiyorlar
- cevap verirlerse, kişinin sesli mesajı açılır
- bir hizmet temsilcisi kuyruğu uzun, uzun bir beklemedir
- sesli karşılama mesajları oldukça uzun, çirkin ve can sıkıcı
- web siteleri sık sık kapalıdır
- benim için yanlış hesaba para yatırdılar
- ATM makinelerinden mesai sonrası yatırma özelliklerini kaldırmışlardır
- altı haftadan daha uzun bir süre önce adres değişikliğine rağmen, eski adresime hala hesap özeti gönderiyorlar
Böylesine güzel bir organizasyonun bu kadar dramatik bir şekilde kötüye gitmesine üzülüyorum.
Elveda, Postal Federal namı diğer Blucurrent.
Paul

Çevrildi