Sue Wilson

İnceleme Elkhart Clinic

Fatura ödemek için bu sabah aradım. 2+ dakika bekl...

Fatura ödemek için bu sabah aradım. 2+ dakika beklediler ve yüzüme kapattılar. Geri aradım ve sonunda biriyle konuşmalıyım. Hattaki kişiye ne olduğunu anlattım ve "oh evet, 3'ten fazla kişi beklediğimizde olur. Telefon sistemi insanları sadece kapatmak için programlandı." Daha sonra başka biriyle konuşmam ve tahmin et ne oldu o zaman?!?! Tabii ki - o kişi telefonla meşgul olduğu için kapattım !!! Kötü müşteri hizmetleri işemek !!!
Oradaki doktorlarımı ve hemşirelerimi seviyorum, ancak Müşteri Hizmetleri ile ilgili bir şeyler yapmaları gerekiyor.

Çevrildi