Jennifer Smith

İnceleme Vancouver Mazda-Dodge

2016 yılında bu bayiden bir araç satın aldım ve ha...

2016 yılında bu bayiden bir araç satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım. O zamandan beri arabamı sadakatle oraya servis için götürüyorum. Servis departmanıyla olan deneyimlerim, servise her geldiğimde giderek kötüleşiyor. Aracımı çok az sürüyorum, ancak servis görevlileri arabamı her düşürdüğümde küçümseyici bir şekilde bana ne olursa olsun kesinlikle servis sürelerine uymam gerektiğini öğütleyerek vakit geçirmeyi seviyorlar. Bu, her 1000 km'de bir yağı değiştirmeme ve arabamın bakımını yapmamı gerektirir ki bu saçma. Bu giderek sinir bozucu hale geldi ve bugün randevu alma deneyimim, onlara arabamı bekleyeceğimi söylüyorum ve 1 saat sonra arabamın servis için hala bir körfeze getirilmediğini görünce son damlasımdı . Arabamı geri aldım, randevumu iptal ettim ve bundan sonra servisimi başka bir yerde yapacağım.

Muhatap olduğum servis elemanı, sanki araçlar hakkında hiçbir şey bilmiyormuşum gibi, arabamla ne yapılması gerektiği konusunda bana açıkça yalan söyledi ve hatta bir yem çekip beni açmaya çalıştı.

Bu bayideki servis departmanı arzu edilen her şeyi bırakıyor ve asla oraya bir daha araba getirmeyeceğim veya onlardan başka bir araba almayacağım. Bu bayiliğe dikkat edin, paranızı aldıktan sonra müşterilerin ilgilenildiğinden emin olmak için orada değiller.

Çevrildi