nataliebishop10 İnceleme Crystal Travel
Korkunç hizmet! ÖNLEMEK!
Korkunç hizmet! ÖNLEMEK!
Groupon aracılığıyla, Şubat ayında Manchester'dan 3 gece Roma'ya seyahat ile bir tatil satın aldım. Aynı gün tatil rezervasyonu için onlarla temasa geçtim. Bana Manchester'dan uçamayacağım söylendi, çünkü her şey zaten ödediğimden daha pahalıya geliyordu. bu yüzden sadece Londra'dan gidebilirdim (evimden 5 saat uzakta) mutlu olmadığımı söylememe gerek yok, ama sonunda kabul ettiğimde başka bir seçenek bulamadığım için de rezervasyon yaptığım otele sahip olamayacağım söylendi değiştirmeleri gerekiyordu. Bana iki otel seçeneği verdi, hem rezervasyonu yapılan orijinal otel gibi bir şey yoktu hem de her ikisi de Roma'nın merkezinden çok daha uzakta.
Bundan memnun olmadığım zaman son seçeneğim, 15 iş günü sürecek bir geri ödemeydi! Paramı başka birine ayırmam için fazla zaman bırakmıyorum.
Garry adında biriyle konuştu, kaba, ani, ona yardım etmediğimi söyledi !!! Paramı temin edemeyecekleri bir tatil için alan bir şirkete neden yardımcı olmam gerekiyor? Benimle yanlış bir şey yapmışım gibi konuşuyorsun! Ortada konuştuğumda bekle dedi ... Ve beni 5 dakika beklet !! Bir yönetici ile görüşmek için sayısız fırsat sorduktan sonra, toplantılarda oldukları söylendi, yöneticiye beni telefon etmesi için 3 gün süre verdi, hiç yapmadı. Geri aradığımda tekrar bir toplantı yapıyorlar. Genel olarak bunun, bu karmaşayla başa çıkmak zorunda kaldığım haftamı mahvettiğini söyleyebiliriz.
Neyse ki Groupon 3-5 gün içinde bana bir geri ödeme yapıyor, neyse ki.
Yorumlar: