Chloe Aston

İnceleme DIY Kitchens & Bathrooms

Mutfağımı sipariş ettikten sonra gerçekten çok end...

Mutfağımı sipariş ettikten sonra gerçekten çok endişelendim.

O noktaya kadar her şey harikaydı. Planlayıcı harika ve showroom harika. Bölgedeki diğer mutfak şirketlerinden çok daha ucuz bir teklif aldım ve kalitesi de çok daha iyi görünüyordu.

Heyecanlanıp peşin olarak büyük miktarda para ödedikten sonra, burada beni endişelendiren artan şikayet ve kötü eleştirilere baktım.

Tüm paranız tükendikten sonra müşteri hizmetleri seviyesi düşüktür. Bir "destek bileti" ile size geri dönmeleri günler alır. Şirketinizi azaltılmış personel düzeyinde çalıştırdığınız için teşekkür ederim, ancak 2-3 gün içinde basit bir soru sormak çok zayıf.

Ben bölgenin yerlisiyim ve bugün mutfağımı topladım. Biraz geç gelmeme ve bir zaman aralığı ayırmış olmama rağmen siparişim arka kapıya teslim edilirken otoparkta bekletildim.
Depodaki personel daha az umursayamazdı ve kesinlikle, az önce uğraştığınız mutfağınıza zarar vermeyi umursamayan asgari ücretli depo çalışanlarıdır.

Bana 2 öğenin ulaşmadığı ve bunların ne zaman ortaya çıkacağı veya bunları bana nasıl ulaştıracağı konusunda herhangi bir bilgi verilmediğini söylediler. Bu, mutfağımı bitirmek için muhtemelen sonunda bir gün daha emek ekleyecek olan mutfak tesisatçım aracılığıyla ekstra masraf getirecek. Bir destek bileti yükselttim * gözlerimi deviriyor *.

Hasar aramak için mutfağımı paketini açarken, size kapılar için bir tencere rötuş boyası verdiklerini öğrendim - bu beni tekrar gerginleştirdi ve kesinlikle kapılardaki boyanın bir kısmı yontulmuş veya gözden kaçmış.

Doğru olduğundan emin olmak için defalarca teklif için sunduğum plan TEK CAMLI UZUN DUVAR ÜNİTELERİ açıkça içeriyordu. Bana sırsız üniteler verildi ve bu düzeltmenin bana ücretsiz olmasını istiyorum. Bir destek bileti yükselttim * gözlerimi deviriyor *.

Dürüst olmak gerekirse, aylarca bir şey planladığınızda, birkaç kez gönderdiğinizde bu sadece üzücü.

Küçük hatalar, beni mutfaksız bırakan (bir kovada yıkayıp suyu yerdeki bir atık borusuna dökerek) son derece stresli bir ev tadilatını toplar ve çoğaltır.

Sorunlarımın mümkün olan en kısa sürede sıralanmasını istiyorum ve umarım mutfağım takıldıktan sonra incelemem ve fikrim değişecektir.

Sipariş numarası: 308601

Çevrildi