Farzad Surena

İnceleme Crest Cadillac

Kimse seni umursamıyor!

Kimse seni umursamıyor!
Detay ve yağ değişimi için randevum vardı.
1100'de kiralık araba almam gerekiyordu.
Karım arabayı bıraktıktan sonra biraz alışveriş yapmak için benimle geldi.
Ancak süre beklediler ve 1240'a kadar kiralık arabasız bekliyorduk!
Öncelikle, Garrett adındaki kiralık arabalardan sorumlu adama bir kiralık arabayı almam gerektiği için bir kiralık arabayı sordum. O sırada hiç olmadığını ve bir tane almanın yarım saat kadar süreceğini söyledi.
Yani oturuyorduk ve bekliyorduk. 40-45 dakika sonra tekrar kontrol ettim. Bu sefer bana bir arabanın ne zaman müsait olacağına dair hiçbir fikri olmadığını söyledi. Bu arada bir kiralık araç için sırada önümde 2 müşteri daha olduğunu fark ettim. Sıra bana gelmeden önce biraz zaman alacağını tahmin ederek, bir servisle bizi eve götürmesini istedim. Tüm sürücülerini ateşledikleri için mekik sağlayamayacaklarını söyledi. Sonra ondan bize en azından bir uber hizmeti vermesini istedim. Danışmanımla görüşeceğini söyledi. 15 dakika sonra, bu konuda hiçbir fikri olmayan Brent adındaki danışmanımla görüştüm!
Bu tür durumlarda diğer bayilerin müşterileri için uber hizmeti alacağını söyledim. Müdürle konuşacağını söyledi. Görünüşe göre hiç yapmadı!
15 dakika sonra onunla kontrol ettim. Kiralık arabayı iade etmek için diğer müşterilerin insafına kalacağımızı söyledi!
Şu anda 1240 civarında, tamamen hayal kırıklığına uğradıktan ve beklemekten ve beklemekten yorulduktan sonra uber hizmeti almak için kendi uber hesabımı ve kendi kredi kartımı kullandım. 5 dakika sonra nihayet belli bir zamanla eve dönüyorduk!
Crest Cadillac'ta kimse yarattıkları bu fiyasko için özür dilemedi.
Yaralanmaya daha da fazla saldırı eklemek için, ertesi gün kimse beni arayıp arabanın hazır olduğunu bildirmek için uğraşmadı. Durumu kontrol etmek için 1315'te aradım. Sesi pek akıllıca olmayan genç bir kız, beni danışmana bağlamak yerine pek çok alakasız soru sordu. Danışmanın beni geri arayacağını söyledi. Asla yapmadı!
20 dakika sonra tekrar aramak zorunda kaldım ve kimseden haber alamadığım için bir yönetici ile görüşme talebinde bulundum.
Müdür arabanın hazır olduğunu söyledi. Ancak, bir teslim alma yolculuğu veya teslimat teklif etmedi!
Oraya sadece danışmanımın o gün izinli olduğunu öğrenmek için gittim. Başka bir meslektaşıma arabamla ilgili bilgi vermemesi bana sürpriz değil!
Bu adamlara sorduktan sonra, arabamın önceki akşamdan beri hazır olduğunu fark ettim!
Bu, diğer bayilerdeki diğer hizmetlerde asla başıma gelmedi. Eşim ve benim farklı arabalara sahip olduğumuz göz önüne alındığında, bu, lüks arabalarla uğraşan bir bayi için korkunç bir deneyim oldu!
Bir dahaki sefere oraya geri dönüp işimi başka bir yere götürmezdim.

Çevrildi