Martin M.

İnceleme Samsung Electronics GmbH

Bir Samsung çamaşır makinesi satın almamayı şiddet...

Bir Samsung çamaşır makinesi satın almamayı şiddetle tavsiye ederim. Çamaşır makinemi (WF7AF5E3P4W, yaklaşık 500,00 EUR gür) üç yıl önce satın aldım ve çoktan bozuldu. İnternetteki kendi araştırmamdan sonra, kusurun birçok müşteride meydana geldiğini doğruladı. Bu, kullanımdan bağımsızdır, çünkü teknik bir modül "sıfırdan" başarısız olur. Samsung daha sonra beni teknik servis sağlayıcısına götürdü ve sorun açıklamamdan sonra sadece "Oh, sorun, çünkü sen ilk değilsin" dedi. Daha sonra bir iyi niyet beklentisiyle müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. Alternatif olarak, onarım için 300,00 EUR ödemem gerekir. Taviz vermek yerine, soruna hiç hitap etmeyen bir dizi standartlaştırılmış cümle aracılığıyla, her zaman baştan bir garanti uzatma imzalamam gerektiği konusunda bilgilendirildim. Benim için bir daha asla bu üreticinin çamaşır makinesi olmayacağı açıktı. Sadece kötü.

Çevrildi