N

Nikki Keiper

3 yıllar önce

Mart ayında Youngblood'dan kullanılmış bir Chevrol...

Mart ayında Youngblood'dan kullanılmış bir Chevrolet satın aldık. Harika bir satış deneyimi yaşadık ve Traverse'ımızı gerçekten sevdik! Ağustos ayının son haftasında hava yastığı servis ışığım yandığında araca bakıma girmesi için aradım. İlk müsait randevu 2 hafta uzaktaydı. Söz konusu randevuyu almak için aradığımda çocuklarımı saat 14: 00'e kadar okuldan alabileceğimi doğruladım. Kimseye tebliğ edilmeyen randevu gününde. Servis teknisyenim hoştu, ancak birden fazla kez öğleden sonra 2'ye kadar bana "yaptırmaya çalışacağını" söyledi. Yeniden planlamayı teklif ettim ve yapmamayı söylediler. Kiralık araç yoktu ve servis şoförü, ben check-in yaptıktan 4 saat sonrasına kadar bir yolculuk teklif etmedi. O zamana kadar bu bir yardımcı olmadı. Bir teknisyenden durum güncellemesi istemeden önce bir bebekle 4 saat bekledim. Ben beklerken kimse bana bir şey söylememişti. Ayrılmam gerektiğinden 15 dakika önce (toplam 5 saat sonra), Güvenilir Chevrolet Servis departmanında görülmesi gerektiği söylendi, çünkü onlar tarafından ele alınması gereken bir hava yastığı sorunu için bir servis bülteni vardı. Daha sonra gelecekteki mekanik sorunlar için önce Güvenilir'i aramam gerektiği söylendi, çünkü Youngblood Servis Departmanının Chevy'im için el altında herhangi bir parçası olmayacaktı. Youngblood aracılığıyla artık para kaybı gibi görünen uzatılmış bir garantimiz var. Youngblood'dan ayrılmadan önce servis teknisyenim hava yastığı kodunu temizledi. O gün Güvenilir'i aradım ve 24 saat içinde görüldüm. Kodun silinmiş olması nedeniyle, Trusted servis bültenimi değerlendiremedi. Işık geri gelir gelmez Güvenilir'e geri dönmeyi planlıyorum ve muhtemelen onlar aracılığıyla genişletilmiş bir garanti satın alacağım. Zamanımın 5 saatini boşa harcadılar ve bir sonraki servis departmanının bana yardım etmesini engelleyen kodu temizlediler. Ne şaka ama.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok