alivia's world

İnceleme Tenvoorde Ford

Bu bayilikten çok hayal kırıklığına uğradım. Aralı...

Bu bayilikten çok hayal kırıklığına uğradım. Aralık sonunda bir araç satın aldık. Sadece birkaç hafta içinde aşırı ısınmasıyla ilgili sorunlar yaşamaya başladık. Tamircimize götürdük ve radyatörün bazı hortumlarla birlikte değiştirilmesini sağladık. Birkaç hafta sonra, hala ısı eksikliği ve düşük soğutma sıvısı sorunları yaşadığımızı fark ettik. Tamircimiz ona baktı ve bir basınç testi yaptı ve bunun kafa contası olduğunu anladı. Bu araç için ödediğimiz kadar çok şey var ve bu sorunun servis departmanı tarafından bu aracı teslim alırken inceleme sırasında bulunması gerektiğini düşünüyorum. İlk onarımdan itibaren bayi ile birkaç kez iletişim kurmaya çalıştım. sıfır dönüş çağrıları ile mesajdan sonra mesaj bırakma. Sonunda birkaç gün sonra servisle konuştum ve fırçalandım ve bana yardımcı olamayacaklarını, kullanılmış araba yöneticisiyle konuşmam gerektiğini söyledim. Bayideki herhangi birinden henüz dönüş araması almadım. Nihayet bugün, sözde kullanılmış araba yöneticisine ulaşmaya çalıştıktan sonra, nihayet satış elemanına ulaştım ve sorunu açıkladım. Bana şanssız olduğum ve yapabilecekleri güvenin olmadığı, ancak kullanılmış araba yöneticisiyle konuşabileceği ve onlardan birinin birkaç dakika içinde beni geri arayacağı söylendi. Birkaç saat sonra, satış görevlisinin kullanılmış araba yöneticisiyle konuştuğunu ve yine yalamadığımı belirten bir metin mesajı alıyorum, ancak yine de birkaç gün içinde iade edildiğinde beni aramasını sağlayabilirdi. Basit bir telefon araması bile alamadığım için korkunç müşteri hizmetleri. Kısa mesaj alıyorum. Bu bayiden asla başka bir araç satın almayacağım ve çalıştığım bankadan müşterilerimi onlara yönlendirmeyeceğim. Konuştuğum herkese en kötü eleştiriyi vereceğim.

Çok hoşnutsuz müşteri

Çevrildi