Nicole Hoffman

İnceleme Subaru of Kennesaw

Bu inceleme, özellikle kennesaw Subaru konumundaki...

Bu inceleme, özellikle kennesaw Subaru konumundaki servis merkezi içindir. 2018 Forester'ımı Roswell rd dışındaki klasik Cadillac ve Subaru lokasyonundan satın aldım. Satın aldığım sırada bana bir lastik ve jant garantisi teklif edildi ve bunun için ödeme yapıldı. Bu garanti, koruma adı verilen üçüncü bir taraf aracılığıyladır. Geçen hafta lastiğim patladı ve üzerinde halka lastik vardı. Dün lastiği değiştirmek için köpek kulübesine götürdüm. Servis merkezine gitmeden önce bir talepte bulunmak için koruma ile konuştum. Temsilci bana, herhangi bir büyük bayinin onarımı yapabileceğini söyledi. Yapmaları gereken tek şey koruma tedbirini aramak ve talep numarasını sağlamaktır; hizmet bedeli koruma şirketi aracılığıyla ödenecektir. Ayrıca, şirket herhangi bir nedenle güvenlik önlemi ile çalışmazsa, peşin ödeme yapabileceğimi ve geri ödenebileceğimi söylediler. Servis merkezinin, servis ve ücreti kendilerine bildirmek için yine de onları araması gerekir. Ama yapmaları gereken tek şey bu. Kennesaw'a gittikten sonra, bunu yapamayacakları konusunda bilgilendirildim. Koruma ile çalışmadıklarını söylüyorlar. Öncelikle benim tavsiyem şu olacaktır ... Subaru bayiler arasında bir tür sürekliliğe sahip olmak istiyorsa, aynı garanti şirketlerini kullanmak mantıklı olacaktır. Sağduyu. Ancak, bunun bazı nedenlerden dolayı mümkün olmadığını söyleyelim. Hala peşin ödeme seçeneğim vardı. Ancak, hizmet departmanında çalışan adam (Matthew), onlarla basitçe hizmet ve maliyet hakkında iletişim kurmak için telefon görüşmesi yapmaya istekli değildi. Kelimenin tam anlamıyla yapması gereken TÜM buydu. Ve sonra hizmet için peşin ödeme yapardım. Yani onlar için para kaybı yok! Bu yüzden bunu yapmak yerine, hayır demenin ve beni çörek lastiğiyle ıslak yollara geri göndermenin daha iyi bir seçenek olduğunu hissetti. Evet, Subaru araçları en güvenli araçlardan bazılarıdır. Ne yazık ki, bir Subaru sahibi için genel güvenlik dün çok fazla önemli görünmüyordu. Ben de dün ve bugün servis departmanı müdürünü aradım ve mesaj bıraktım. O (Conrad) beni henüz aramadı. Bence çok profesyonel değil. Oldukça hayal kırıklığı yaratıyor.

Çevrildi