John Ward

İnceleme TOYOTA CARLSBAD

Carlsbad Toyota ile olan deneyimlerim boyunca, far...

Carlsbad Toyota ile olan deneyimlerim boyunca, farklı departmanlarda karıştırıldı. Otomobil satış tarafı dostudur ve müşteriye bakar. Servis tarafı sorunun var olduğu yerdir. Eşim ve ben araçlarımıza servis için arayıp randevu aldık, bu nedenle rutin bakım için 3 saat beklemiyoruz, ancak programlı bir randevu ile bile aynı süreyi alıyor. Ne zaman randevunuz olursa ve toyotas web sitesine baktıktan sonra araçla ilgili bir güncelleme isteyin ve onlara bir şeyin ne kadar sürmesi gerektiğini söyleyin, web sitenize göre bu sadece bu kadar zaman almalı, neler olup bittiğini gösteren bir problemleri varmış gibi görünüyordu. ödevimizi yaptık ve neden daha uzun olduğunu sorduk. Bir bahane, "randevusu olmayan herkesle gerçekten meşguldü" idi. Eğer durum buysa, normal bir bırakma ile aynı süreyi alıyorsa neden randevu alasınız? Şimdi bu her zaman böyle değildi, ancak zamanın% 75'inde bırakma için aynı hizmetlerin bazılarından daha uzun sürdü. Parçalar, servis ve işçilikle ilgili fark ettiğim şey, Toyota of Escondido adını verdim ve aslında aynı parçalar, servis ve işçilik için daha iyi bir fiyat teklifi aldım Carlsbad, bize sunduğumuz hizmet için bu parçayı düzeltmek için daha az zaman gerekir. Yeni aracımızı her satın aldığımızda, tüm Toyotas NATIONWIDE'ın kabul edeceği söylendikten sonra Toyota Plus veya Platinum paketini de satın aldık. Pekala, tüm toyotalar Toyota bakım plus veya platin sunmadığından tam olarak doğru değil, bu da Toyota bayisinin şu anda Carlsbad'ın size verilen evraklarla neler sunduğunu anlamak zorunda olduğu ve sonra onlar da Carlsbad'ı aramak ve hizmeti kimin ödediğini öğrenmek için. Genel olarak, Carlsbad'ın yaptığı şeyi teklif etmedikleri için kimin neyi ödediğini bulmaya çalışmak için eyalet dışındaki başka bir bayide saatlerce oturmak zorunda kalmak benim için büyük bir acıydı. Eğer ödevinizi yaparsanız ve bayiye gitmeden önce bilirseniz ve size söylediklerine meydan okursanız, onları küçük düşürdüğünüz için alırlar ve her gittiğinizde size farklı davranırlar ve orada servis yaptırırlar. Orada bulunduğum ilk yılı unutmayalım, onlara telefon numaramı her verdiğimde ve hatta sistemlerindeki bilgileri 5 kez değiştirdiğimde sürekli olarak Gary'yi aradım ve gidebildikleri için gidip başka bir yere gideceğimi söyledikten sonra nihayet düzeltildi. Sistemlerinde basit bir ad değişikliğini düzeltmek. Alt satırda ödevinizi yapın ve ne olursa olsun daha iyi bir fiyat teklif edip etmediklerini öğrenmek için Escondido'yu arayın. Carlsbad'den parça numarasını ve fiyatı isteyin ve oradan gidin. Eğer ödevinizi yaparsanız, söylediklerinden daha ucuza çıkarsınız.

Çevrildi