prashanth nair

İnceleme Amarterra Villa & Spa Bali Nus...

Mükemmel - ortalama bir restorana sahip villa, per...

Mükemmel - ortalama bir restorana sahip villa, personel ve spa

Günlük kahvaltı, havaalanı transferleri, spada masajlar ve birkaç akşam yemeği içeren Lüks kaçışlar (Accor aracılığıyla da mevcuttu) aracılığıyla 7 gecelik bir paket rezervasyonu yaptık.
Öncelikle pozitifler - (aşağıdaki negatifler).
Karşılama ve Check-in - geleneksel ve güzel Bali karşılaması. Hızlı ve verimli check-in, kaldığımız süre boyunca teklifler konusunda bizi yönlendirir. Bagajlar toplanarak villamıza götürüldü. Sürekli gülümseyen ev sahibimiz bizi villamıza götürdü, her şeyi anlattı. Giriş yaptığımızda villamızda telefonuyla meşgul olan ev bakıcısı adına defalarca özür diledi.
Villa - bu açıkçası bizim bütün kalışımızın en iyi parçasıydı. Çok özel. Havuzun hemen yanında bir açık hava yaşam alanı, rahat bir yatak ve oturma yeri olan estetik tasarımlı yatak odası, geniş gömme dolap, açık yağmur duşlu temiz ve büyük bir banyo alanı içeren çok sayıda alan. Yumuşak havlular ve tuvalet malzemeleri kaliteli idi.
Personel - oteldeki tüm personel, çoğu zaman detaylara büyük özen göstererek, Bali misafirperverliğinin güler yüzlü ve neşeli tavrıyla ününü yaşadılar. Eşim villamıza geri dönerken akşam yemeğimizin sonunda bundan bahsetmesine rağmen, doğum günümü özel kılmak için çaba sarf ettikleri için onlara son derece müteşekkirim. Harika personel!
Ev bakımı - yorucu bir günün ardından her döndüğümüzde, geri dönüp villayı ilk günkü gibi görmekten mutluyduk. Herhangi bir sorun yok. Ev işlerinde harika bir iş çıkardın.
Spa - Spa deneyimimiz, rezervasyondan, karşılamadan ve rahatlatıcı bir ortamda ustalıkla yapılan masajlardan itibaren birinci sınıf oldu. Personel ihtiyaçlarımıza özen gösterdi ve ihtiyaçlarımıza göre alanlara odaklanıldı.
Yemek - Yemek hazırlama ve sunum harikaydı.
Özel sözler -
Rai - görev yöneticilerinden biri (görev günlerinde) - gezi önerilerinde bize yardımcı olduğu için ve en önemlisi, misafirlerine karşı gösterdiği büyük tavır için bizi ilgilendirdiği için.
Ari - Restoranda - yine fantastik arkadaş canlısı tavrından ve özellikle ayrıldığımız gün Ari'yi arayan küçük oğlumun bu kadar arkadaşı olduğu için. En etkileyici olanı - Restoranda bize katılan bir başkasının özür dileyerek standart altı hizmet sorumluluğunu üstlenen tek kişi oydu. Oysa başka bir durumda, başka bir ev sahibi, ekibinin sorumluluğunu üstlenmeden sadece yöneticiye geri bildirim sağlayacağını söyledi.

Negatiflere -
Restaurant - Akşam yemeğimizin ilk akşamında, düzenli olarak katıldığımız ve kontrol edildiğimizde restoranda harika bir deneyim yaşadık. Bundan sonra, ekmeklerimizin getirilmesi için söz verilirken (hiç gelmeyen) siparişimizin alınması için neredeyse 30 dakika beklemek zorunda kaldık.
Farklı porsiyonlar arasında yaklaşık 20 dakika
% 70 köpükle taze ananas suyu
Taze istediğimizde portakal şişelenmiş
Yanlış kahve siparişi
Ve diğer küçük şeyler.
3 yıldızlı bir tesis / restoran bağlamında sorun olmayabilir, ancak mülkün geri kalanının derecelendirmesine yetişmek için iyileştirme yapılması gerekir.
İki akşam yemeğinin sonunu kullanmayı seçtiğimiz son gecemizde, bizi bekletip salata ve diğer hafif şeyler (villayı yemek için) sipariş ettikleri için restorandan yemek yemeden ayrıldık. Bir sonraki masamız daha iyi ve daha hızlı hizmet almaya başladığından daha kötüydü. Paketimizin bir parçası olan bir akşam yemeği yiyor olmamız ya da sadece restoran misafirleri olarak ala carte bir yemek yememiz önemli olmamalı. Yine özür dilemek yok. Ayrıca, meze ve tatlıları atlarsak, çocuğumuzun yemeğinin paket akşam yemeği olarak dahil edilebileceğini önermenin veya önermenin kesinlikle daha iyi bir yolu olmalı! Restoran ekibinin tek bir kişiyi suçlamak yerine toplu sorumluluk alması gerekecek.
Restoranın şefleri ve mülkün geri kalanını hayal kırıklığına uğratmamak için çok daha iyisini yapması gerekecek.
Profesyonel konsiyerj hizmeti - Lobicilikte iyi bir ek

Çevrildi