Denise Schnur

İnceleme Four Seasons Hotels and Resort...

Çok hayal kırıklığına uğramış. Kocam, annem ve ben...

Çok hayal kırıklığına uğramış. Kocam, annem ve ben geçen Eylül ayında Caprice Resort'ta kaldık. Planlanan 5 gece konaklamanın iki gecesinden sonra, yaklaşan Kasırga nedeniyle tahliye edildik. Yönetim, ödediğim günler için geri ödeme alacağımı garanti etti. Tabii ki, kasırga için hiçbir sorumluluk taşımadıklarını anlıyorum, ancak yapabilecekleri en az şey, geri ödememle ilgili olarak son 6 ayda yaptığım sayısız telefon görüşmemi geri vermek. Rezervasyonu Expedia üzerinden yaptım ve hatta sigortayı bile aldım. Expedia nihayet bu sabah bana, Caprice Resort'un ödediğim 4 gecenin parasını geri ödemeyi reddettiğini ve bana 4 gecenin tamamen geri ödeneceğini söylemelerine rağmen kalamayacağını bildirdi.

Çevrildi