Piers Beszant

İnceleme Furniture at Work

Bu şirketi en son 3 yıl önce Bisley Dosya Dolaplar...

Bu şirketi en son 3 yıl önce Bisley Dosya Dolaplarını içeren bir düzenleme sözleşmemiz olduğunda kullandık ve üç sözleşme için aynı maddeler için tekrar kullanmaya çalışmamıza yetecek kadar iyi performans gösterdiler.

Ağustos 2019'un başlarında, 30 dosya dolabı sipariş ettik ve bunlar özel bir sipariş olduğu için Bisley'den teslimatın 4-5 hafta süreceği, ancak 7-14 günde 5 tane alabilecekleri söylendi. Bunu kabul ettik ve tam olarak ödedik - ve çok şükür kartla ödedik. Daha sonra Bisley Dolaplarının kodunu ve teslimat adreslerini onaylayan bir e-posta gönderdik.

İlk 5 dolap teslim edildi ancak yanlış modeldi ve montaj alanına sığmıyordu. Hatayı derhal Furniture @ Work'e bildirdik ve müşteri (dis) hizmetleri departmanı tarafından araştırmanın en az 2 gün süreceği söylendi. Daha sonra yanlış sipariş verdiğimiz ve onların suçu olmadığı söylendi ... ama bize geri döneceklerdi. Kendi sesini o kadar çok seven bir kadın da dahil olmak üzere çeşitli insanlarla konuşmaya devam ettik ve söylediklerimizi dikkatle dinlemedi.

Ardından, 2016 yılında daha önce sipariş ettiğimiz ve teslim ettiğimiz doğru Bisley dolaplarını detaylandıran 2016 tarihli bir yerleşim çizimimizi e-postayla gönderdik - ve siparişi onaylayan e-postamızda belirtildiği gibi, yine gerekli olan buydu.

Bu noktada faul yaptıklarını görebildiler - ama sadece doğru olanları tedarik etmek yerine, hatalarını düzeltmek için bizden daha fazla para talep etmeye çalıştılar !. Bu nedenle siparişi iptal ettik ve para iadesi istedik - ve bu, pastanın üzerine krema geldiği zamandı.

Biz kendimiz kartları alıyoruz ve bazen para iadesi yapmamız gerekiyor. Para iadesi yaptığımızda, anında ve uzun süre beklemeden yapılır. Ancak, bu jokerlerle, kart şirketine fiziksel olarak talimat vermek 5 günden fazla sürüyor ve ardından kart şirketinin sistemini temizlemek normal üç gün sürüyor.

Bu şirket, tamamen bakımsız olduğunu gösteriyor. Onlar yalan. Paranıza tutunuyorlar. Seni yüzüstü bırakırlar ve daha da önemlisi kendilerini yüzüstü bırakırlar. Bu dünyadaki son ofis mobilyası şirketi olsaydı, yine de kullanmazdık.

İlgilendiğimiz bir konu olarak, siparişi, fiyatı eşleşen ve 2 hafta içinde teslim edecek alternatif bir tedarikçi ile verdik!

Çevrildi