Karen Davy

İnceleme McCrea Nissan

Mccrea Nissan ile hiç sorunum yok ama Nissan ile g...

Mccrea Nissan ile hiç sorunum yok ama Nissan ile gerçekten büyük bir sorunum var. Birkaç yıl önce piller için 10 yıllık, 100.000 mil garantili kullanılmış bir Leaf satın aldım. Aracın kilometresi oldukça yüksekti ama garanti ile bu beni rahatsız etmedi. Nissan'ın garanti politikasını değiştirip 60000 mile düşürdüğü söylendi. Bu yasal mı? Aracımız 60000 milden fazla ve pillerin değiştirilmesi gerekiyor. Nissan bunları garanti kapsamında değiştirmeyecek. Nissan'ın CEO'sunun içeriden bilgi ticareti ve diğer faaliyetler nedeniyle cezai soruşturma altında olduğunu ve artık şirkette olmadığını biliyorum. Bu aracı SEVİYORUZ ama şimdi yaklaşık 60 mil menzile sahip. Yeni piller istiyoruz ve değiştirilmedikçe ASLA bir daha Nissan satın almayacağız. Onlara güveneceğimizi nasıl biliyoruz? Nissan'ın yeni CEO'sunun bu yanıtı okumasını çok isterim. Kitabımda müşteri memnuniyeti bir numara.

Çevrildi