Steven Mosley

İnceleme Gemtel Green Network

Son zamanlarda bu tedarikçiyi sözleşmemin sonunda ...

Son zamanlarda bu tedarikçiyi sözleşmemin sonunda bıraktım, hayat böyle. 18 ay boyunca tedarik sırasında herhangi bir sorun yaşamadı. Her şey yolunda gitti, beklendiği gibi faturalar, sorun yok. Yeni tedarikçime geçişi kolaylaştırdılar, bu yüzden orada şikayet yok. Sahip olduğum tek küçük sorun, son fatura ve bunun nasıl ele alındığı ile ilgili.



İkincisi, onların hatası değil, bankam bu hafta kurduğunuz yeni hesaplar için çevrimiçi ödemelerin nasıl işleneceğini değiştirme sürecindeydi ve bu noktada çevrimiçi ödeme yapamadım, bu yüzden tehdit mektubumun önerdiği şekilde yapmaya karar verdim ve sadece telefonla içinde. Kısa bir süre beklemedeydim ve durumu iyi olan çok kibar bir adamla konuştum, terminalinin şu anda "ödemeler için kilitlendiğini", beni bir meslektaşıma transfer edemediğini ancak indirmede çok yardımcı olduğunu açıkladı numaram ve ödemeyi işleme koymak için beni geri arayacağıma söz veriyorum.

Aramayı 25/09/19 tarihinde 16.25 saat itibarıyla, ödeme tarihime kadar 7 saatten biraz fazla bir süre içinde aldığımı mı düşünüyorsunuz?

O zamandan beri çevrimiçi ödeme yapmayı başardınız, ancak bir yıldız ek maliyet tehditleri nedeniyle daha önce peşinde koşmaktan vazgeçti ve personelinizin söz verdiği gibi yapmaması için bir yıldız attı.

O zamandan beri çevrimiçi ödeme yapmayı başardınız. Tanrıya bunun için şükürler olsun!

Çevrildi