John Goddard

İnceleme Don Valley North Toyota Scion

Geri dönen bir müşteriye verilen takdir eksikliği ...

Geri dönen bir müşteriye verilen takdir eksikliği beni çok hayal kırıklığına uğrattı. 2017'de yeni bir Highlander Limited satın aldım ve kısa süre önce her ikisi de nakit olarak yeni bir 2020 Rav4 Hybrid XSE teknoloji paketi satın aldım. Rav4'ün teslimatı Nisan ayı sonunda vaat edilmişti ancak Covid-19'un önemli ölçüde gecikmesi nedeniyle aracı şimdi Temmuz ayının ilk haftasında teslim almayı bekliyorum. Bu gecikmeden kaynaklanan ek nakliye masraflarım için bir tür tazminat talep ettim, ancak Don Valley North Toyota hiçbir şey yapmak istemiyor, hatta 178.50 $ 'lık bir msrp fiyatı olan kargo gemisine ekleme yapmaya istekli değil. Geçmişte insanları bu bayiye yönlendirmiştim, ancak şimdi sadık bir geri dönen müşteriye nasıl davrandıklarını görüyorum, bu nedenle yeni aracımı aldıktan sonra onlarla daha fazla iş yaptığımı görmüyorum. Küçük bir bayiden bu düzeyde bir hizmet beklerdim, ancak "1973'ten beri Kanada'nın 1 numaralı Toyota bayisi" olmakla övünen bir bayi değil.

Çevrildi