Casey Jenkins

İnceleme Lexus of Maplewood

Bu bayiye sıfır yıldız verebilseydim, kesinlikle v...

Bu bayiye sıfır yıldız verebilseydim, kesinlikle verirdim. Yaklaşık iki hafta önce yeni bir Lexus kiralamayı denedim. Arka plan bilgisi: Aracımın takas değerini, bayinin aracımı ne için satabileceğinin piyasa değerini, tam olarak kiralamak istediğim aracı bilerek geldim ve kira fiyatı için şehirdeki başka bir bayiden bir teklif aldım . Kasabadaki diğer bayide kötü bir deneyim yaşadıktan sonra, daha nazik olacaklarını umarak Maplewood'a geldim.

Vardığımda, hepsi "meşgul" oldukları için kimse bana yardım etmek istemedi, ancak bana yardım edildiğim süre boyunca orada durdu. Bana yardım edildiğinde, yardım eden satıcı doğrudan rakamlara ulaştı (zamanım değerli olduğu için takdir ettim). Ancak, kira kontratımın fiyatını sunduktan sonra, aracımın değerindeki ticaretimle ilgili birkaç müzakere sorusu sordum (pazarlık yapabileceğimi bildiğim bir şey). Bir kez daha hazırlıklı olarak farklı bir bayide daha iyi bir anlaşma yapabileceğimi biliyordum. Pazarlık yapmaya çalışırken, satıcıdan geri tepmeye devam ettim. Bana kelimesi kelimesine söylendi: "Tam fiyattan satabileceğim halde neden sizinle pazarlık yapalım?" Bana kelimesi kelimesine söylendi: "Kira fiyatı için ayda 50 ila 100 ABD Doları arasında pazarlık söz konusu olduğunda, gerçekten bir karar vermek size kalmış. Bizim için fazla hareket alanı yok." Ayrıca metro boyunca 8-9 farklı bayide bana sunulan değer ticaretimin şişirildiği (yine de tüm bu bayilerde aynı değerdi) ve Maplewood'un takas değerinin aracım olduğu söylendi. değer.

Bugün bayiden tekrar görüşmeye ve anlaşma yapmaya hazır bir telefon aldım. Bana göre, bir anlaşma yapmaya hazır olma, müşteri içeri girdiğinde olmalıdır. Bayiniz işimi kazanmak istiyor; tersi değil. Ben bedava satıştım. Bir araba satın almak istediğimi bilerek içeri girdim. Tamamen saygısız davrandım. Ayrıca kira bedeli konusunda alaycı sözlerle araca gücüm yetmiyormuş gibi muamele gördüm.

Bununla birlikte, bayinin bana sunduklarından başka bir anlaşma yapması durumunda zarar alacakları söylendi. Yanlış. Fiyatlar yeterince şişirilir ve aracı park yerinden sürdüğünüz anda aracın değeri önemli ölçüde azalır ve alıcıyı amortismanla suya düşürür. Dolayısıyla bayi, marjlarının ne olduğunun farkındadır ve bu müzakere edilebilecek bir şeydir.

Bu noktada bu bayilik veya Lexus ile asla iş yapmam. Bu konuyla ilgili olarak Lexus kurumsal ile iletişime geçildi ve sorunu çözmek için benimle birlikte çalışıyor.

Çevrildi