tswanmd

İnceleme AutoNation Ford Jacksonville

Haftalardır Mustang'im bir parçayı bekliyorlar ......

Haftalardır Mustang'im bir parçayı bekliyorlar ... bu da sorun değil. Ancak, servis danışmanım Laura telefon görüşmelerine veya e-postalara cevap vermeyi reddediyor. Haftada bir güncelleme için aramanın mantıksız olduğunu düşünmüyorum ama telefon görüşmeme bile cevap vermiyor! 2 gün sonra geri dönüş yapılmadıktan sonra ona e-posta gönderdim ... buna da yanıt gelmedi. Bundan 2 gün sonra başka bir telefon görüşmesi ve ben TEKRAR bir sesli mesaj bıraktım. Sonunda bana "üzerinde çalışıyoruz" dışında hiçbir ayrıntı içermeyen üstünkörü bir e-posta gönderdi. Sahip olduğum diğer olası seçenekleri tartışmak için onunla konuşamıyorum bile. Bu sadece korkunç müşteri hizmetleri değil, aynı zamanda böyle birini görmezden gelmenin nezaketi nerede? Herhangi bir cevap almak için kendimi servis merkezlerinde fiziksel olarak sunmam gerekecek. Bir daha asla ... uzak dur !!!

Çevrildi