W

William Rachuba-Hortman

3 yıllar önce

Eşimin şirketi, şirket arabasını servis için buray...

Eşimin şirketi, şirket arabasını servis için buraya getirmesini istedi. Görünen bir hata mesajı vardı ve kontrol edilmesini istedi. Randevu almadıklarını söyledikleri andan itibaren sorunlar olacağını biliyordum. Arabanın hazır olduğunu ve telesekreterin dolu olduğunu bildirmek için bizi aradıklarını söylediler (her ikisi de kontrol edildi ve arama yok ve sanal makinede hala yer yok.), ardından servis mağazası aranmadan 5 dakika önce onları aramamız gerektiğini belirten bir metin gönderdiler, gereksiz o gece arabayı almadığımızı söylemek için.

Onu yeni aldık ve arabayı çalıştırır çalıştırmaz hata mesajı belirdi. Evrakları kontrol ederken, arabaya birkaç şeyi kontrol etmekten başka bir şey yapmadılar mı? Getirdiğimiz sorun için, belirtilen evraklar çoğaltılamadı ve saklanan geçmişinde kod yok...Yine de arabayı al, ilk gelen şey servis tarafı algılama sistemi.

Araba hata mesajıyla başladıysa neden hiçbir sorun bulunamadığından emin değilim. Her iki durumda da, bu deneyimden sonra kişisel olarak asla bu konumda hiçbir araba satın almayacağım veya servis için geri getirmem. Çok uzun süredir müşteri hizmetlerinde çalışıyorum ve bu benim için kabul edilemez.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok