Pamela Gaudry, MD

İnceleme PatientPop Inc.

PatientPop ekibimden ne kadar memnun olduğumu anla...

PatientPop ekibimden ne kadar memnun olduğumu anlatmak için yeterli karakter olduğunu sanmıyorum. Web sitesinde her değişiklik yaptığımda, hemen ele alındı. Demek istediğim, HEMEN. Ülkenin karşı tarafındaydım ve saat dilimi farklılıklarında bile e-postalarıma çok zamanında yanıt veriliyordu. Ekibimi aradıysam ve cevap vermedilerse, mesaj bırakamadan geri aradım. Bu hizmetten daha mutlu olamazdım. Bugün canlı yayına geçtik ve telefon çınlıyor. Tepki inanılmazdı. Resepsiyonistim ilk gün bana geldi ve aramaları yanıtlamak için başka bir çalışana ihtiyacımız olduğunu söyledi. Sahip olmak ne büyük bir sorun! Keşke bu hizmeti yıllar önce bulsaydım. Bu "eskiden olduğu gibi" hizmettir. Ekibim müşterinin ne olduğunu biliyordu. Cevaplar konusunda nazik ve kibardılar (hatalı olsam bile) ve "teknolojik açıdan anlayışlı" olmama konusunda beni hiçbir zaman rahatsız hissettirmediler. PatientPop'u muayenehanesini geliştirmek isteyen tüm hekimlere şiddetle tavsiye ederim. Yapabilseydim 10 yıldız verirdim!

Çevrildi