Trish McElhill

İnceleme St Marys NHS TRust

93 yaşındaki demanslı anne ambulansla bakım evinde...

93 yaşındaki demanslı anne ambulansla bakım evinden A & E'ye nakledildi. Tüm personelin gösterdiği tedavi, özen ve saygı dikkat çekiciydi ve son derece minnettarız. Taburculuk işlemi ve ilaç beklemek dışında 5 yıldız verirdim. 6 saat sürdü ve sonra sağlanan ulaşım, hemşirelik personeli artı bir talep etmediği için kız kardeşimin annemizle seyahat etmesine izin vermiyordu. Orada geçirdiğimiz süre boyunca, Akut Tıp Biriminde özel yemek / sandviç istemekten personele kaba davranmaya kadar birçok hastanın taleplerini duymak ve davranışlarını izlemek beni şok etti. Varışta bir hasta hemen saçlarını yıkamaya gitti ve dönüşünde sağlık görevlilerine ona biraz sıcak su ve bal getirmesini istedi! Personel Azizler!

Çevrildi