4 yıllar önce

Fred Bean ile hiç kötü bir deneyim yaşamadım. Kont...

Fred Bean ile hiç kötü bir deneyim yaşamadım. Kontağım Herb (ve randevularımı planlayan Kim) HER ZAMAN yardımsever, nazik ve sadece İYİ. Hizmet her zaman eksiksiz, uygun fiyatlı ve beni gerekenden daha uzun süre bekletmiyorlar.
Sadece işleri perspektif haline getirmek için. Fred Beans'e iki arabamla (Lincoln ve Ford) gidiyorum. 19 mil tek yöndeler. Benden 3 milden az bir mesafede bir Ford satıcısı var ve yolda Fred Beans'e yaklaşık 9 mil geçmem gereken bir tane daha. Daha büyük mesafeye gitmeyi seçiyorum.
Geçen yıl Ford'umun devre dışı kaldığı bir olay yaşadım (fareler bazı kabloları çiğniyordu). Ford garantisi, arabamı en yakın bayiye çekmem gerektiğini bildirdi. 2 gün sonra düzelttiler. Kaba değillerdi, ancak Fred Beans hizmet türünün bir kısmını göstererek yeni bir müşteri edinebilirlerdi.
Herb'le, Ford'un onu yalnızca en yakın bayiye çekeceğini söylediğimde, gitti ve müdürüyle konuştu. Herb'ten bir saat içinde bir telefon aldım. Menajeri, arabamı Beans'e götürmek için bir çekici göndermeye istekli olacağını söyledi. Bir müşteriyi özel hissettirmek için bu nasıl? Yerel bayiye hakaret etmek istemediğim için kibarca reddettim. İki hafta sonra fareler geri döndüler ve kablolarımı bir kez daha çiğnediler. Bu sefer Ford garantisine, onu Fred Beans DÖNEMİ'ne çekmek için ÖDEME YAPACAĞIMI söyledim!
Pennsylvania'ya yaklaşık 7 yıl önce taşındık. 7 yıl boyunca Ford bayisini evimizden 3 mil ötede geçtim (evet, Ford'un arabayı evden 3 mil uzağa çektiği bayi) ve dünyada neden otomobillerime servis yaptırmak için bu kadar ileri gittiğimi merak ettim. Farelerle yaşadığım deneyimden sonra, yerel bayiyi geçtiğimi söylemekten mutluluk duyuyorum ve bu soruyu ASLA kendime bir daha sormuyorum!
İş iyi iş çıkardı Fred Beans!

Not: Sana 6 yıldız verebilseydim yapardım!

Alex ve Irene

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok