T

Terri McCard

3 yıllar önce

Vay be .... Bugün bir inceleme yazdım ve yayınladı...

Vay be .... Bugün bir inceleme yazdım ve yayınladım. Bu bayideki (var olmayan) müşteri hizmetleri seviyesi hakkında diğer birkaç kişiyle birlikte benimkini gördüm ve şimdi inceleme gitti.
Peki ... İşte başlıyoruz. :-)
Arka şoför tarafındaki arabamın tekerleği takırdıyordu.
Bayiiniz, YENİ arabamın arabada orijinal ekipman tekerlekleri olmadığını söyledi (satış bayisi bunun "büyük" olduğunu söyledi), bu yüzden onu tamir etmeyeceksiniz. :-)
Markamın yeni 300'e vurduğu 6.000 mil vardı ve satın aldığım zaman bana 1.200 dolara mal olan garantiyi satın aldım.
Yani .... Jantın garanti kapsamında tamir edilip edilmediğini sordum ve yukarıda gökler, sürpriz, sürpriz, bayiiniz tekerleklerin kapalı olmadığını söyledi. Ve ... bekleyin ... bayiiniz çıngırağı düzeltmek için 1.200 $ istedi.
Opelika'daki herkes bana bayiliğinizle uğraşmamamı söyledi ama ben buna bir şans verdim (hayal kırıklığım için çok).
Arabamı Valley, Alabama'daki Kenny Knox Tire'a götürdüm ve arabayı rafa koydular ve 5 dakika içinde çıngırakları tamir ettirdiler ve :-) benden bir kuruş almadı.
Araçlarımı her zaman Glynn Smith Chevy'den aldım ve şehir dışında bir araba satın almamın YALNIZCA nedeni anneme bakmak için 2 yıl FL'ye taşınmak zorunda kalmam ve neredeyse Glenn'imi mahvedecek bir geyiğe çarpmamdı. Smith Chevrolet. Yeni arabamla olabildiğince çabuk AL'ye geri döndüm ve o zaman çıngırak başladı. Arabamı bu bayide tamir ettirmek için iyi niyetle çalıştım ve etrafta dolaştım ve her seferinde başka bir rotaya gittiğinizde, arabamı tamir edememenizin başka bir nedeni ile karşılaştınız ANCAK 1000 doların üzerinde tamir edebilirsiniz. Gerçekten mi????
HİÇBİR ŞEY için bu bayiye gitmeyeceğim. Arabamda hala Chrysler aracılığıyla birkaç ücretsiz yağ değişimim var, ancak arabamı şirketinize götürmeyeceğim. Yağın değiştirilmesi için Glenn Smith'e ödeme yapacağım VEYA yağın değiştirilmesi için başka bir yere götüreceğim.
Ve asla başka bir Chrysler ürünü almayacağım çünkü ürünün arkasında durmuyorsun.
Chrysler'a çok az inancım var ve bayiliğinize hiç inancım yok.
Şirketinizi kimseye tavsiye etmeyeceğim.
İsterseniz gönderilerimi tekrar silebilirsiniz, ancak müşteri hizmetleriniz hakkında elimden gelen herkese gerçeği söylemekten beni alıkoyamazsınız.
Hepsi% 100 doğru ve tümü servis departmanınızla e-postalar aracılığıyla belgeleniyor.
Bugün sitenizde birkaç kötü yorum aldınız ve hepsi silindi.
Vay.....

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok