Michelle Tomlin

İnceleme Len Stoler Hyundai

Ekim 2020'de hizmet merkezinin güncellenmiş incele...

Ekim 2020'de hizmet merkezinin güncellenmiş incelemesi:
Ne yazık ki harika bir satış deneyiminden sonra, Len Stoler ın müşteri hizmetlerinin geri kalanını en iyi ihtimalle yetersiz buldum. Tamamlanmamış bir ilk hizmetten ve ideal olmayan birkaç etkileşimin ardından affetmekten mutlu oldum, hizmet, sorunum için tam bir ayrıntı sundu. Bunu yaptığımda, iznim olmadan arabama (aylardır sahip olduğum) bir bayilik amblemini yapıştırdılar ve itiraz ettiğimde, ne bir özür, ne de olmaması gerektiğine dair bir onay bile verilmedi. Arabama sahip oldukları zaman arabamın başına gelen her şeyden servis departmanlarının sorumlu olduğu konusunda tam bir anlayış eksikliği vardı ve anahtarlarımı onlara teslim etme konusundaki güvenimi baltaladı. Bunu hem servis hem de satış yöneticilerine ifade ettiğimde, her türden sıfır yanıt aldım. Sanırım işimi istemediklerine karar verdiler, bu yüzden onu başka bir bayiye götüreceğim.
Önyükleme yapmak için, yaklaşık üç aydır ve omuzlarını silkmiş olanları almak için yapılan birkaç denemeden sonra, nihayet şahsen gittiğimde plakalarımın 2-3 haftadır bir çekmecede oturduğunu keşfettim. Kimse içeride olduklarını bana bildirmek için herhangi bir girişimde bulunmadı, çünkü satış elemanım artık orada çalışmıyor. İçeri girmeseydim ve kendim isteseydim, asla ulaşamayacaklarını sanıyorum.

Satış deneyiminin orijinal incelemesi, 2020 yazı:
Kona ile ilgilenen Len Stoler Hyundai'ye uğradım. Travis, kocamı ve beni içeri girerken yakalayan satış görevlisiydi. Ziyaretimiz boyunca profesyonel ve nazik davrandı, bir satışla uğraşmayacağımı ve araştırma modunda olduğumu anladı.

Sonunda, ertesi hafta sonu geri döndüm ve kullandığım Kona'yı satın aldım. Uzatılmış bir satın alma süreci, müzakere vb. İle ilgilenmedim: Arabanın ve ticaretimin değerinin ne olduğunu biliyordum ve Travis numaralarını benimkiyle aynı hizaya getirebildi. Yeni bir araba satışı için muhtemelen rekor bir zamanda girip çıkıyorduk.

Şimdi onu bir arkadaşıma tavsiye ettim ve insanlar yeni yolculuğuma iltifat ettiklerinde de yapmaya devam edeceğim (ki bunu zaten çok yaptılar!). Gelecekte Travis ile çalışmak için mutlu bir şekilde geri gelirim.

Çevrildi