Mataya Saindon

İnceleme FLUR

KORKUNÇ YÖNETİM!

KORKUNÇ YÖNETİM!
Ön büro çalışanları için üzülüyorum, check-in yapmaya gittim, ONLARIN web sitesindeki fiyatın tam oda için 30 $ daha ucuz olduğunu dile getirdim, ön büro çalışanı nöbetçi adam yöneticiden gelip muhtemelen fiyat ayarlamasına yardımcı olmasını istedi. son derece kaba ve aşağılayıcıydı, dedi daha ucuz fiyat istersem, mevcut rezervasyonumu iptal edip yeni bir rezervasyon yaptırmam gerekirdi .... ANCAK 24 SAAT İPTAL İÇİNDE OLMADIĞINDAN 1. REZERVASYON ÜCRETİ ALACAKTIR POLİTİKA ... Öyleyse iptal edeceğim bir oda için 120 dolar ödeyin ve sonra yeni oda fiyatı için 89 dolar ödersiniz .... (ki bunu yaparsam artık kral odam olmayacağını söyledi çünkü dışarıdaydılar Kral odaları ... DİKKAT EDİN, rezerve ettiğim oda bir KRAL ODASI ... peki hepsi nasıl dolduruldu ???? ve omuzlarını silkti ve iyi dedi, eğer memnun değilseniz başka oteller de var.
Kalbim hızla çarpıyordu ve ön büro hanımına baktım ve bunun için nasıl çalıştığını bilmiyorum, çok sabırlı olmalısın!
Bunu söyledi ve zor insanlarla baş etme pratiği onun için çok üzüldüm ve bunun kendi hatası olmadığını ve yardımını takdir ettiğimi söyledi.

Çevrildi