D

DJ Redz
İnceleme Hendrick BMW

3 yıllar önce

Müşteri Hizmet Yok ..... Bir daha asla.

Müşteri Hizmet Yok ..... Bir daha asla.
Bu yüzden, Teksas, Güney Austin'de gerçekten harika görünen bu yeni BMW'yi ziyaret ediyorum.
Eski E46'mı bazı küçük onarımlar için alıyorum. Bana yeni bir araba veriyorlar ... bu harika.
Ancak ... Bu Servis Departmanı berbat.
İçerideki insanlar arkadaş canlısı ve hepsi .. ama kesinlikle arabamı oraya götürmem.
Öncelikle onlardan trans ve diff sıvılarını kontrol etmelerini istiyorum .. Birkaç gün bana bu hizmeti burada yapmadıklarına dair mesaj atıyorlar. 1. Grev ... Getirdiğimde neden bunu bana söylemedin?
Oraya götürmemin asıl nedeni bu. Bunun yerine, geri çağrılan hava yastığını değiştirdiler.
Tamam. Bulmalarına yardım etmelerini istediğim hafif bir sesi kontrol etme zahmetine girmediler. Bunun yerine, bu bir fabrikada askıya alma olmadığı için üzerinde çalışamayacakları bahanesini alıyorum. Tamam, yolculuğumun üzerinde ciddi miller var, ancak Sachs ve Bilstein şokları var (OEM BMW olan).
Evet üzerinde 1 inç alçaltma yayları var .. peki ya.
Gürültüyü takip edip konuyu işaret edip beni çalışma saatleri için ücretlendirebilirlerdi. Bu konuda sorun olmaz ve kendi başıma bir çözüm düşünürdüm .. ya da garaj yoluna girip çıkarken verdiği küçük dere hakkında endişelenme. Gerçekten doğru hizalama ve geri çağırma hava yastığı ve çok noktalı bir incelemeden başka bir şey yapmadılar.
İşte önemli olan burada. Kalkışta arabanın rölantide kötü sallandığını fark ettim ve arabayı tekrar içeri çektim. Ayrıca bir kod SES ışığının yandığını fark ettim. Mağaza Müdürü, beni şarj etmeden arabanın EKG'ye takılmasını reddetti.
UM TAMAM. AutoZone ve yakındaki diğer bayiler bunu ücretsiz olarak yapacak.
Böylece, tehlikeler açıkken BMW mağazasından çıkıyorum ve BMW'yi caddenin karşısındaki Toyota'ya doğru sürüyorum. Evet, bir Toyota.
AN kodu benim için okur ve # 2 silindir teklemesine bakın.
Buji telini değiştirip beni mutlu yoluma gönderiyorlar.
Bir BMW mağazasının bir BMW otomobilini tamir edebileceğini mi düşünüyorsunuz? Ya da en azından aptalca bir kodu ücretsiz olarak okuyun? Bunun yerine "Enzo" adlı EN İYİ KÖPEK Yöneticisi bana Teknolojisini beslemekle ilgili bir hikaye mi vermeli? Ama hayır, AutoNation kodları okuma zahmetine girmeden yolculuğumu yapacak .. Öyleyse parça ve işçilik için 62 dolar harcadım. Bir sonraki BMW'm Houston'daki Monumentuem'den satın alınacak. Hendrick'in canı cehenneme.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok