Kimmie Davis

İnceleme BMW of San Antonio

Arabamı buraya getirmekten nefret ediyorum! Her se...

Arabamı buraya getirmekten nefret ediyorum! Her seferinde bir problem için alçaldığınızda ve bir hafta sonra daha kısa bir süre sonra başka bir şey çıkıyor veya bir problemdir. Bu sadece geçmiş deneyimimdi. Geçen hafta bir tamircinin bize söylediği gibi şanzımanın başarısız olduğundan şüphelendiğimiz için kocam arabamı bıraktı, ancak ikinci bir görüşün kesin olmasını istedik, bu yüzden kontrol etmeleri için BMW'ye götürdük. Kocam konuyla ilgili olarak teknisyene bilgi verdi ve başka bir dükkandaki başka bir sertifikalı BMW teknisyeninin bize sorunun ne olduğunu ve 14.000 $ tutarının tamir etmenin ne kadara mal olacağını söylediğini, arabaya bu miktarda parayı koymayı reddettik .
Bir haftadan fazla bir süredir sahip olduktan sonra, gerçek BMW mağazasında aradılar ve sorunu tespit ettiklerini söylediler ... durmasına neden olan şanzıman sıvısını tutan kısma hava giriyordu ve 6.000 $ 'ı reddettik. işi bitirdim. Teknoloji "ne yapabileceğime bir bakayım" dedi, sonra aradı ve 4800 $ 'ı kocamın kabul ettiğini söyledi. Arabayı almaya gitti, araba kirliydi ve servis ışığı hala yanıyordu. İşi "sözde" yapan teknisyen, teslim alma gününde (Cumartesi) çalışmıyordu, bu yüzden hafta sonu orada bırakmak zorunda kaldık. O Pazartesi, hizmetin bir kısmının (hizmet ömrüne atıfta bulunarak) ayrı olduğunu ve toplamanın toplam 5800 $ olacağını belirten bir metin mesajı alıyoruz ... bekleyin, ne? !!! Onu almaya gidiyoruz. Onu aldık, eve giderken arabanın gerçekten çok yüksek bir ses çıkardığını ve neredeyse zor bir ses çıkardığını fark ettim. 24 saatten daha kısa bir sürede geri aldık ve 2 gün daha sakladılar, bir saatten daha kısa bir süre içinde tekrar aldılar, ben çocuğum ve arkadaşımla otobanda iken durmaya başladı. Kenara çekiyorum ve bizi almaya gelmesi için kocamı arıyorum, arabaları değiştiriyoruz ve 24 saatten daha kısa bir süre içinde BMW'ye geri götürüyor ve bize yalnızlık veriyorlar. Şimdi arabaları 5 günlüğüne aldılar ve Oh ur iletimi için 9000 dolara mal olacak diyorlar! SEN BENİMLE DALGA MI GEÇİYORSUN! ARABAYA KOYMADIĞIMIZ MİKTAR! CİDDİ MİSİN! Saygısızlık ettim. Kocam, ödenmiş olan 5800 dolardan 500 doları geri verdiklerini söyledi. Tamir için ilk aldıklarında DAMN WELL'in şanzıman olduğunu öğrendiler, ancak bu tür bir parayı ona yatırmayacağımızı biliyorlardı ve ellerinden ne gelirse gelsinler diye bize süt sağladılar, bu yüzden bu korkunç fiyat 6000 $ 'dan 4800 $ ve yeterince uzun süre dayanacağını umuyordu, bu yüzden onu geri getirdiğimizde bize İLETİM BİT'i ile tokat attılar ve yeni bir iletim için ödeme yapmayacağımızı biliyorlardı ve bizden alabilecekleri her şeyi yapmaya karar verdiler. Müdür bizi arayıp teknisyenin bizimle birlikte servise gittiğini, yaptığı her ne olursa olsun işe yaramazsa arabanın şanzımana ihtiyacı olacağını belirtmemizi istedi. Bundan HİÇBİR ZAMAN bahsetmedi! Ona İLETİM HAKKINDA SÖYLEDİK! YALANCI!!!! Ancak yılan, onlar başlangıçta herhangi bir onarım yapmadan önce üzerine gittiği onarım fişini koydu. Eğer ona HİÇBİR ZAMAN söyleyeceğimizi söyleseydi! BMW dışındaki bir mağazadaki diğer sertifikalı BMW teknisyeni, ancak BMW'de uzmanlaşarak eve geri götürmek için geçici olarak düzeltti ... bu mağazanın yaptığı gibi, paramız için bize süt sağmak ve işeme miktarını geri vermek için hızlı bir düzeltme yaptı. bizi zor kazanılan paramızı ölçtüğü için. İkimiz de emekliyiz ve onarım için 14000 $ ödeyemiyoruz ... yeni bir araba alabiliriz! Daha sonra iletimi yapabilecek başka bir otomekaniğin kısa mesajını NE İÇİN? O UCUZ MU? VEYA ALT PARA ÇALIŞIR MI? NE?! Sonra çim tamircisindeki yılan, ışıkları yanmadıkları yere sabitleyebileceğini ve onu daha yeni bir şeyle takas etmek için CarMax'a götürebileceğimizi söylüyor Cehennemde NE? !!!! BU BİTMEDİ!!! ÖTESİNDE işedim! HAYATIMDA BÖYLE PROFESYONEL OLMAYAN HİZMETİ HİÇ BİR ZAMAN TECRÜBEDİM! BİR DAHA ASLA!

Çevrildi