P

Phia Kars

4 yıllar önce

Hayatımda hiçbir şey hakkında bir inceleme yazmadı...

Hayatımda hiçbir şey hakkında bir inceleme yazmadım. Ama sanırım bu durum beni kesinlikle kızdırdı. Ve beni kızdırmak aşırı derecede (fazlasıyla altı çizilmiştir) zor.

Olan buydu:

Öncelikle randevuma kayıt olurken resepsiyondaki kızdan yeterli bir yanıt almak inanılmaz derecede zordu. Sakince durumumu anlattıktan sonra şu cevabı aldım eğer bunu kendi yönteminizle yapmak istiyorsanız, belki o zaman bizimle olmaz. Bu cevaba o kadar şaşırmıştım ki, geriye dönüp dışarı çıkmaktan başka yapacak bir şey yoktu. Diş hekimlerinin yeterliliği ile resepsiyon görevlilerinin zayıf iletişim becerileri arasında bir ilişki görmediğim için randevumu asla iptal etmedim.

Randevumun olduğu gün, randevumun iptal edildiğini söyleyen başka bir resepsiyon kızının bulunduğu kliniğe geldim. İptal eden meslektaşının adını sorduğumda, ben onu durdurana kadar yüzümün önündeki kapıyı kapatmaya çalışıyordu. Bu yüzden bu kliniğin müşteri hizmetleri bu yıl için bir stres hedefi olarak belirlenmeli sanırım!

Bu klinik deneyimini, tavırları şüpheli olan resepsiyon hanımlarından yeterince yaşadım. Benim izlenimimin tedavinin kendisiyle hiçbir ilgisi yok. Onu alma şansım bile olmadığından.

Son derece kötü müşteri hizmetleri.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok