J

Jean Stone

4 yıllar önce

Sani Loyal Gold Card Sahipleri olarak, web siteler...

Sani Loyal Gold Card Sahipleri olarak, web siteleri üzerinden 10 Mayıs 2017 tarihinden itibaren bir haftalık tatil (uçuş, otel konaklama ve transferler) rezervasyonu yaptıktan sonra Sani Beach'te kaderimize terk edildik. Easyjet uçuş evimiz, Easyjet tarafından Hava Trafik Kontrolörlerinin grevi olarak yorumlanan "Ulusal Yunan Protesto Günü" nde iptal edildi! 17 Mayıs'taki check-out işleminin ardından, uçuşumuzla ilgili sorunlar olduğu anlaşıldı, ancak havaalanına transit geçiş yapıldı. Varışta iptal edildiğini öğrendik. Kocam ve ben, kaderimizi öğrenmek için yaklaşık 4 saat havaalanında sıraya girdik ve otel faturasını kapatmak için tüm avrolarımızı ödeyerek destek için Sani Beach Resepsiyonu'na telefon ettik. Kendi masraflarımızla konaklama rezervasyonu yapabilmemiz temelinde memnuniyetle karşılanacağımız söylendi - gecelik 277 euro artı 180 euro taksi transferi!

Sani web sitesi üzerinden pahalı ve lüks bir tatil rezervasyonu yaptık. Paramızı aldıktan sonra onların "makul bakım görevleri" neredeydi? Personel, erken bir aşamada ve 17 Mayıs'tan çok önce dahil olan koşulların tamamen farkındaydı. Sani'nin Sani aracılığıyla rezervasyon yapıp yapmadığına bakılmaksızın gelen konuklara yardımcı olarak kendi çıkarları doğrultusunda hareket ettiğinden eminiz. Personel, Sani rezervasyon sahipleri olarak sadık Gold Card Müşterileri için feci sonuçları olan büyük bir sorunu bize neden tavsiye etmedi? Sani, daha fazla rezervasyon ve başka bir yerde bir haftalık tatil ile aynı değerde olan transferler için daha fazla nakit talep ederek ilgisizliklerini daha da kötüleştirdi ve en korkunç şeyle yüzleşmek için sevk edildiğimiz için, yalnızca gizlenerek bile olsa aldatmaya aktif olarak katıldı. koşullar - cidden, çok fazla korkunç risk, ertesi gün İsviçre üzerinden İngiltere'ye seyahat etmeyi içeren alternatif düzenlemelere neden oldu. Sebep olduğumuz koşulların (burada bahsedilemeyecek kadar çok) ölüme meydan okuduğunu söylemek çok dramatik olmaz! Sani için çıkmazımızı otelden ayırmak çok kolay olurdu. Easyjet yalnızca rezervasyonu yapan şirkete geri ödeme yapar! Durumumuz tamamen yanlış yönetildi.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok