Nicole Francis

İnceleme Trend Financial

Trend'den satın aldığım araba şimdiye kadar kullan...

Trend'den satın aldığım araba şimdiye kadar kullandığım en kötü araba oldu. İlk günden itibaren araçla ilgili sorunlar yaşadım. Bir çınlama sesi geliyordu ve müşteri hizmetlerinden biri bana arabayı bakımını yapan tamirciye geri götürmemi söyledi, yaptığım ve sesi çıkaranın frenlerim olduğunu ve sonunda duracağını söyledi. Ayrıca istersem arabamı takas etmek için 7 gün veya 500 km vardı. Kitchener'da yaşamak ve arabamı emniyete alan tamircinin kira kontratımın bu kısmını tamamen geçersiz kıldığını görmek için Toronto'ya geri dönmek zorunda kalmak. Arabayı aldığım adam aracı test etmeme bile izin vermedi. Bir sonraki sorunum, tamirci tamirini yaptırdığım direksiyon kolonundaydı. Bana bu arabanın arsayı terk etmesine nasıl izin verildiğini ve benim arabayı kullanmamam gerektiğini sordu. Araçla ilgili endişelerimi ve onarım için ödeme yapamayacağımı ifade etmek için Trend'i aradığımda temelde "peki, faturayı gönderebilirsin, onarımları biz ödeyeceğiz" dedi. Bu cevaptan etkilenmedim. Birkaç hafta sonra, onarımlar için size ödeme yaptırmak için nasıl gideceğimi görmek için aradım ve konuştuğum kadınlar bunu daha önce hiç duymadığını ve bu konuda beni aramak için müşteri hizmetlerinden yararlanacağını söylediler. Kimse aramadı. Arabamla ilgili bir sonraki sorun bataryayla ilgiliydi. Ford bana postayla pille ilgili bir şeyin aşınmış olabileceğini ve değiştirilmesi gerekebileceğini belirten bir uyarı gönderdi. Yerel Ford bayiliğime götürdüm ve oradaki teknisyenler sorunu benim için çözdü. Ben oradayken, iletimde bir sorun olduğundan da bahsetti. Sistemi benim için yeniden başlattı, ancak arabamın çıkması ihtimaline karşı dikkatli kullanmam gerektiğini söyledi. Birkaç ay sonra pilim bitti ve o zamandan beri kullanmadım. Dün bir sigorta sorunu nedeniyle aradım ve konuştuğum kişi bana son derece kaba ve alaycıydı. Etkilenmedim. Şikayetimin ahlaki yönü, Trend Financial'dan bir daha asla araba kiralamayacağım.

Çevrildi