J

Jeff

3 yıllar önce

Güncelleme: Aşağıda RE / otomatik yanıt;

Güncelleme: Aşağıda RE / otomatik yanıt;

Eylül ayından bu yana 5 e-posta gönderildi ve aşağıda iletişim kurulacak 2 telefon araması (sorunun çözülmesi için ulaşmamı önerdiğim kişi) ... Henüz bir yanıt almadım.

Daha önce google'da hiç kötü bir yorum bırakmadım ama burada ilk kez yapıyorum.

Bence bayiliğin gerçek karakteri ve hizmeti siz gittikten sonra başlıyor. Tabii ki bir araba satın alırken servis genellikle mükemmel ve dürüstçe söyleyebilirim ki 401'de satın aldığım 2 araba için kesinlikle durum buydu. Sorunlarım, servis ve garantiyle ilgili sorunlar yaşadığımda ve 6 ay boyunca (en yüksek seviye dahil) birkaç personele birden fazla telefon görüşmesi ve e-posta gönderdikten sonra, hiçbir iletişimime yanıt vermediğinde geldi. E-postalar cevapsız kalıyor ve telefon görüşmeleri sonuçlanıyor, onların size hemen geri dönmesini sağlayacağız.Yalnızca sorunları başlangıçta kabul ettikten sonra bana önerdikleri bir çözümü takip ediyordum, ancak o zamandan beri binayı terk ettikten sonra sorunu kabul etmeye karar verdim ve reddetti ve O zamandan beri onlardan haber almadım. Aldığım tek iletişim, benden arabamı geri almamı rica ettiklerinde, gösteri salonunda tam olarak bu modeli isteyen bir müşteri olduğunu söylediler ... 5 dakika sonra aramaya geri döndüm, soğuk arayan acenteye söylendi. Meşguldüm ve beni en kısa sürede geri arardı (ondan bir daha haber alamazdı) ki bu çok kötü çünkü (o sırada) 2 yaşındaki arabamı iade etmek ve yepyeni bir arabaya geçmekle ilgileniyordum).

Infiniti araba serisini seviyorum, bir sonrakini almak için sabırsızlanıyorum ama arabanızla ayrıldıktan sonra bir sorun çıkarsa bir kayanın altına saklanmadan da yapabilirim.

Dışarıdaki herkes için en iyi dileklerimle, güvende kalın.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok