Lopez Express

İnceleme Hotel Clarion Suites Las Palma...

mükemmel konum, çok ticaret alanı, kolay erişim, m...

mükemmel konum, çok ticaret alanı, kolay erişim, mükemmel otopark.
Birkaç kez bu otelde kaldım. Bu sefer ona sadece 2 yıldız vermeliyim çünkü tatsız bir deneyimden daha fazlasını yaşadım.
19 Ekim 2019 Cumartesi.
Lobiye vardığımda iki gece için bir süit talep ettim, nöbetçi yöneticiden (Mauricio Monroy - umarım bu onun adıdır) odanın talep edileni yapıp yapmadığını onaylamasını istedim, başka bir istekle iletişim kurduktan sonra odaya sahip olduğunu doğruladı 2 gece için müsaittir. Ödemeyi yaptık ve odaya gittik. Paketleri açtıktan sonra müdür (Mauricio M.) bana 2 haber aldığını söyleyen bir telefon aldık "biri kötü biri iyi, hangisini önce sana vermemi istiyorsun?" Lütfen sorunun ne olduğunu söylemesini istedim. Bana şöyle diyor: "Kötü olanı, eğer paketi açarsam yeniden paketlemek zorunda kalacak ve iyi olanı, ona başkanlık süitine bir" yükseltme "vereceğim çünkü yanlışlıkla ona yarın girişi olan bir oda verdim" ( 20 Ekim Pazar). İyilikten ve yorgunluğumdan dolayı, hiç kimsenin bir yükseltmeye zarar veremeyeceği gerçeğine ek olarak (gerçek bir yükseltme), tekrar toparlanıp her şeyim ve bagajımla lobiye indim (ki bu küçük değildi, çünkü Başkanlık süiti için sözde anahtarımı almak için bir iş gezisindeyim. (oda 506'dan 103'e kadar) bir başkanlıkta kalma tecrübesi olan başkanın 1. katta olması, bir mahalleye ve otoparka bakması bana garip geldi, ayrıca girişten itibaren nem kokusu başımı ağrıtıyordu. 506 ile aynı durumda olsaydı odayı kabul ettim AMA 10 - 15 dakika kanepede oturup bunun ne tür bir YÜKSELTME olduğunu merak ettim, en önemlisi DOWNGRADED hissettim. Hoş olmayan bir deneyimdi. Check-in sırasında yaptığı hatadan dolayı bana başkanlık süitini teklif eden yönetici ile iletişime geçmeye karar verdim. Kafam karıştığı için rahatsızlığımı anlattım (ne oldu?) Sorunu çözmek için partnerini göndermem için bana bir çözüm verdi. Kötü kokan genç adam (Caleb) dosyalar için bir pudra ile geldi, içeri girdiğinde beni görünce şaşırdı, bu odada rahatsızlığımı ifade ettim ve küçük bir incelemeden sonra komiserle konuşarak izin vereceğini söyledi. Oda 506'da bize (bize verdikleri ilk oda) çünkü oda kalacak koşullarda değil. Lobi müdürünün tepkisi, 103 numaralı odanın başkanlık odası olduğuna inanmamı isteyerek daha da iğrençti. İnternette başkanlık izliyor GÖRÜLECEK HİÇBİR ŞEY! Çok daha fazlasını ekleyebilirim ANCAK en iyisi yönetimin bu durumu not alması ve araştırmasıdır. OTEL KATEGORİSİ VE FİYATI İÇİN TOPLAM HAYAL KIRIKLIĞI!

Çevrildi