Captain Darrin Shaw

İnceleme Best Western Plus Lakeway Inn ...

Otel çok güzel ama müşteri hizmetleri yaşadığım en...

Otel çok güzel ama müşteri hizmetleri yaşadığım en kötü şeylerden biriydi. Rezervasyon işçilerinin önünde durduğumu bile bilmeden on dakika boyunca evrak işlerine ve diğer işlere yöneldikçe, check-in sırasında görünmez hissettim. İkisi de check-in kontuarından "yanınızda olacağız" veya "hemen döneceğim" bile olmadan çıktılar. Ertesi gün kahvaltı için restoranlarına gittiğimde de aynı şey. Garsonlar rutin olarak en az 4 kez yanımdan yürürken masama 10-15 dakika oturdu. Bana asla bir bardak su veya menü getirmedim. Sonunda kalkıp gittim ve yemek için başka bir yere gittim. Çıkış sırasında bir kez bile bana "Konaklamanız nasıl geçti?" Diye sorulmadı. (Onlara şahsen söylerdim) Sadece makbuzun e-postayla gönderilmesini veya yazdırılmasını isteyip istemediğimi sordu.

Çevrildi