Fayaaz Kala

İnceleme Don Valley North Hyundai

Hyundai'nin sattığı en pahalı SUV olan 2017 Hyunda...

Hyundai'nin sattığı en pahalı SUV olan 2017 Hyundai Sante Fe XL'im var. Ayrıca garantiyi, paslanmaya karşı korumayı kapsadığı için satın aldım. Birkaç hafta önce arabanın arkasından düzensiz bir ses geldiğini fark ettim, bu yüzden DV Hyundai'nin web sitesine gidip (yakında çalışıyorum) Çarşamba için bir randevu aldım (üç gün sonra) ve onay aldım, Çarşamba günkü randevumda ve ön bankodaki kızla görüşürken, sanırım adı Amy, şimdiye kadar tanıştığım en küçümseyen insan, benimle aptalmışım gibi konuştu. Soğukkanlılığımı korudum ve ertesi gün için yeniden rezervasyon yaptım. Ona göre çevrimiçi sistem çalışmıyor (ama ben aptalım) Perşembe gününe kadar hızlı geldim, arabamı saat 8:50 randevusu için erken bıraktım. Teşhis tamamlandığında (bu bir saat sürmelidir) sonunda üç saat sonra 11'de bir telefon alacağım söylendi ve neler olup bittiğini öğrenmek için onları aradım ve iyi bir adam olan danışmanım Andre ile konuştum ama yapmalı Ayrıca aptal olduğumu düşünüyorum, SADECE raporun geri geldiğini ve arka diferansiyel ile ilgili bazı garanti sorunları olduğunu ve arabanın sürmek için güvensiz olduğunu söyledi. Sorun değil dedim, kirayı öğleden sonra saat 3'te alacağım. Andre bir tane alacağımı düşünmediğini ama menajeriyle konuşacağını ve beni geri arayacağını söyledi (insanların tutamayacağı sözlerden nefret ediyorum) Yoğun bir gün geçirdim ve 2:30 civarında geri arama alamadığımı fark ettim. Bu yüzden tekrar aradım ve bana verecek bir arabanın olmayacağı söylendi ve sipariş verilen parça yüzünden onarımın muhtemelen 2-3 hafta süreceği söylendi. Andre'ye karar verebilecek ve bana araba alabilecek biriyle konuşmasını söyledim, 10 dakika sonra bir saat içinde yaşıyorum ve çocuklarımı almam gerekiyor. Tamam dedi .... yine geri arama yok. Hyundai'ye götürmesi için bir arkadaşım buldum ve yine verecek araba olmadığını ve kiralama yetkisi veremeyeceğini söyleyen Andre'ye gittim (herkese bir kiralık araba GARANTİ EDEN uzatılmış garantiyi SATIN ALDIĞIMI tekrar hatırlatmama izin verin) bu noktada Herkesin hayal edebileceğinden emin olduğum kadar çok sinirlendim ve sinirlendim. Bu noktada Andre'ye iki seçenek verdim 1. Bana menajerini veya müdürü müdürünü veya lokasyonun sahibini bulun 2. Bana arabamın sürmenin güvenli olmadığını, ancak bana bir kiralama vermeyi reddettiklerini belirten bir belge verin. başka bir satıcıya götürün, bu da bana bir kira verebilir. Ombudsmanı aramadan önce ona bunu yapması için 10 dakika verdim. Bakın 9 dakika sonra Yönetici Cato'yu aldım, onun adının gerçekten özür dileyen ve beni almaya giden yolda bir girişimde bulunduğuna inanıyorum. (Cato bu hizmet deneyiminin en iyi parçası) Kiralamam çözüldükten sonra eşyalarımı almak için geri döndüm ve Andre'ye yaşadığım hiçbir soruna bakmasını söyledim çünkü araba çok uzun süre onlarla birlikte olacaktı . Sorun yok dedi ve beni Salı günü arayarak zaman çizelgesini güncelleyeceğini söyledi. Salı günü tekrar gelin, deneyim tutarlıydı, telefon görüşmem yok. Nihayet Çarşamba günü geri aradım ve Andre tarafından iyi bir haberi olduğu söylendi ve bu kısım zaten burada olabilir, yaklaşık 30 dakika sonra beni geri arayacaktı, tahmin et ne oldu! Telefon görüşmesi yok. Perşembe günü akranından arabanın test edildiğini ve teslim alınmaya hazır olduğunu belirten bir çağrı aldım. (Bir hafta sonra, arka taraftaki siparişin gizemli bir şekilde programdan iki hafta önce ortaya çıktığını tahmin edin .... kiralamam için günde 30 dolar ödüyorlarmış gibi) Arka koltuğu sordum ve not olmadığı söylendi, o ilgilenirdi. Sonunda Cuma günü arabamı almaya gittim ve arka koltuk belli ki tamir edilmedi ve bunun perşembe günü kapalı olduğu için söylendi. Soooo, endişelerimi düzeltecek kadar umursamadı. Bu, bu sorunun giderilmesi için başka bir konaklama yapmam gerektiği anlamına geliyor. Son olarak, evraklar hazır değildi ve bana e-posta ile göndereceğim söylendi, ancak yine de hiçbir şey almadım. Bu şimdiye kadar korkunç bir deneyim oldu ve servis departmanı sektördeki pislik statüsünü koruyabilir .... Andre iyi bir adam ama sözünün değeri sıfır, korkunç korkunç bir deneyim

Çevrildi