H

Haifaa Tirey
İnceleme Salon Visage

4 yıllar önce

Yıllardır aldığım normal rutin boyamı ve stilimi a...

Yıllardır aldığım normal rutin boyamı ve stilimi almak için randevu aldım ve bu sefer geldiğimde saçlarımı fönleyemeyeceklerini söylediler. Ne!? Saçımı kurutmak için kendi fön makinesini kullanmam ya da eve gitmem gerektiğini kaba bir şekilde söylediler! Oraya gitmemin tek sebebi, elimi yaraladığım ve evde kendimi fönleyemediğim için bir başkası tarafından taze bir fön almaktı. Ardından, fönün EKSTRA MALİYET olacağı yeni bir randevu alabileceğimi söyleyerek bunu telafi etmeye çalıştılar! Saçlarımı her zaman normal fiyata eklendiğinde saçlarımı kurutmam için neden daha fazla ücretlendirdiklerini kimsenin tek bir açıklaması yoktu?!?! Sizi ellerinden geldiğince güçlendirmeye çalışıyorlar. Ben apt rezervasyonu yaparken bana bu yeni değişikliği telefonla söylemek bile umursamadılar Personel bu ve süper kaba herhangi birine çok umursamıyordu .. personelden yöneticiye kadar. Yıllarca sadık bir müşteri olduktan sonra beni böyle tüketeceklerine inanamıyorum.

Saçınızı kurutmanın NORMAL bir salon işi olduğundan oldukça eminim ve COVID nedeniyle operasyonel bir değişiklikse, en azından uygun uyarıları alın ve bunu müşterilerinize iletin !!! Web sitesindeki yönergeleri geçerliliğini yitirmiştir (her şeyden önce) ve fönlemelerinin 26 Mayıs'ta devam edeceğini söylediler, şimdi TEMMUZ! Bana verdikleri hizmet seviyesi karşısında şok oldum ve geri dönmeyeceğim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok