George Forgan-Smith İnceleme Sofitel Fiji Resort & Spa
Sofitel Denarau kendisini beş yıldızlı bir tatil y...
Sofitel Denarau kendisini beş yıldızlı bir tatil yeri olarak konumlandırdı, ancak bazı kilit alanlarda önemli ölçüde yetersiz kaldığını hissediyorum.
Odalar iyiydi ve hizmet kesinlikle cana yakındı, ancak personelin katıldıkları çeşitli Accor ürünlerini takdir edemedikleri için oldukça verimsiz ve bazen sinir bozucu oldu.
Kaldığım oda, yükseltilmiş "lüks beach club erişim" odasındaydı. Oda standart odalardan çok farklı değildi, ancak alan çocuk ücretsizdi.
Odalar geniş, banyolar değildi ve kötü tasarlanmış.
Plaj kulübü, hava güzel olduğunda görülmeye değerdi.
Ne yazık ki gezimiz için hava beş günün 4'ünde kötüydü. Bir siklon vardı ve bu, Sofitel ekibinin afet yönetimine birleşik bir yaklaşıma sahip olmadığını açıkça gösterdi.
Otel çocuklar ve hayal kırıklığına uğramış yetişkinlerle doluydu, kapasitesinin ötesinde mutfaklar, sınırlı 'yağmurlu hava' menüsünden servis edilmek üzere bir saatten fazla süren yiyeceklerle doluydu.
Bu süre zarfında, personel ile herhangi bir zaman geçirmek son derece zordu, çoğu müşteri konuşmaktan kaçınıyordu. Bu son derece sinir bozucuydu.
Otelde sunulan internet, uygulanabilir ve çok yavaş değildi. "Hızlı" interneti satın almış olmama rağmen işimi yapamadım. Ücretsiz konuk interneti yandaki otel olarak 5 kat daha hızlıydı!
Otelde yemek teklifleri açık büfe dışında iyiydi. Burada çevre bana ucuz bir yolcu gemisini hatırlattı. Düzensiz, az gıda hijyeni ve çok zayıf, çekici olmayan seçim.
Seyahat grubumun üyeleri ishal kusarak aşağı çekildi, ortak payda büfeydi.
Oteldeki iş hizmetleri ortalama ve sorunları çözmek için çok yavaştı, ancak bunu yapmak için ücret eklemek hızlıydı.
Havuzlar bakımlıydı ve plaj kulübünde basit yiyecek ve içeceklerin bulunduğu bir bar vardı. Plaj kulübünün personeli değişkendi. Bazıları süper arkadaş canlısı, çoğu "burada olmamak" duygusu uyandırdı.
Genel olarak Sofitel'den etkilenmedim. Zincirin uluslararası itibarına kesinlikle uymuyordu.
Yorumlar: