marleny cifuentes

İnceleme Tropicana Entertainment - Laug...

BU OTELE ASLA GERİ DÖNMEYECEKTİR ....

BU OTELE ASLA GERİ DÖNMEYECEKTİR ....
SADECE BUGÜN ÇIKIŞTA 4 GECE KALDIM (6 AĞUSTOS PAZAR)
2. ÇARŞAMBA 22:30
Bu yüzden 3 ay önce Tropicana'nın web sitesinde odamı rezerve ettim. Rezervasyon yaptıktan sonra herhangi bir para yatırmak zorunda kalmadı. Çarşamba gecesi geldiğimde ön bürodaki bayan, "4 Gece için 5 gün için toplam 220 $ olacak, check-out yaptığınızda 100 $ depozito ile depozitonuzu iade edeceğiz. Tamam, iyi, makbuzumuzu imzaladık ve her şey ödendi Nakit olarak toplamı 320 $ 'a ulaştı. Ertesi sabah bankamdan hesabımdan 83.50 $ çekildiğine dair bir bildirim aldım. Bu yüzden ön büroya döndüm ve Manuel ile konuştum, eğer bu tutarın neden iptal edildiğini sordum. oda tam ve nakit olarak ödendi, hanımefendi hiçbir zaman banka kartımı sadece bir I'D için istemedi.Manuel'in fazla erişimi yoktu ve Müdürle konuştuğunu söyledi. Cuma akşamı yönetici (sarı kısa saçlı değildi ismini al) bu yüzden ona durumumu açıkladım ve banka hesabım varsa neden para çektiklerini anlamadığımı ve herhangi bir işleme izin vermediğimi söyledim.Odamı rezerve ettiğimde ve onayımı aldığımda bu miktarın alınacağını hiç belirtmedim, onayımı gösterdim ve o da söyledi otel odanız için rezervasyon yaptırırken ead? " Affedersiniz gibiydim Ona telefonumu gösterdim ve hiçbir yerde fazladan ücret alınacağını belirtmediğini söyledim ... Sonra amiriyle görüşmek istedim ve o da orada olmadığını söyledi, ertesi gün onunla konuşabileceğimi söyledi. "Bu yüzden ne yapmak için arkaya gitti bilmiyorum. Ve bayanın beni suçlarken yaptığı şeyin dürüst bir hata olduğunu söyledi. Yöneticiye benim hatam olmadığını söyledim, ona bakması ve okuması gerektiğini söyledim. bir şey yapmadan önce bilgisayar. Yani sonunda depozitomdan sadece 60 $ 'ı iade edeceğini söyledi! Çok kızdım ve sordum neden zaten hesabımdan 83 $ çekiyorsun. Müdür dedi ki, hiçbir şey anlamadım . Ama çok kabaca !!! Bu hanım yönetici olmamalı, özellikle de kilometrelerce öteden her yerden turistlerin geldiği bir otelse. Günün sonunda paramı geri vermediler, depozitomu vermediler ve benden 48 aldılar. Burada durmayacağım. Bu işbirliği yapmak için ya da onu götürmek zorunda olduğum yere götürülecek ... Buraya ilk gelişim değil ama biliyorum ki Çok üzgünüm ve bunu kim okursa okursa bir cevap istiyorum .. bütün ailem benimleydi ve memnun değil.

Çevrildi