E

E Swain

3 yıllar önce

Chicago'daki Hyatt Centric'in yönetim personeli be...

Chicago'daki Hyatt Centric'in yönetim personeli beni dehşete düşürdü. Northwestern'de ameliyat oldum ve Hyatt'ın hastane ile yaptığı anlaşmaya göre Hyatt Centric'te indirimli fiyat garantisi aldım. Görevdeki yönetici son derece profesyonelce ve bana ve yaşlı anneme karşı kaba davrandı. Yönetici isteksizce bana söz verilen indirime izin vermek istemedi, ancak Expedia da indirimi onaylatmak için onu aradı. Büyük bir ameliyat geçirdikten ve Hyatt'ta 6 gece kaldıktan sonra, istediğim son şey olması gerekenden daha fazla ücretlendirilmekti. Bununla birlikte, deneyimimin en kötü yanı, yöneticinin durumumuzu ele aldığı duygusuz doğasıydı. Bu gereksizdi ve benim seçimime göre bir şekilde kınanmalıydı. Önümüzdeki 2 ay içinde 4 kez daha Chicago'ya döneceğim ve bu yönetici yüzünden Chicago'daki Hyatt Centric'te ASLA kalmayacağım. Şu anda bu bölgede bir otel arıyorsanız, diğer konaklama yerlerini keşfetmenizi öneririm. Hyatt Centric, anlaşmalarını desteklemez ve belli ki Hyatt müşterilerine değer veren veya takdir eden personeli veya yönetimi işe almazlar.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok