Derek Jackson İnceleme Southgate Buick GMC
2018'de Noel'in ardından "Denaliville" den 19000 k...
2018'de Noel'in ardından "Denaliville" den 19000 km'lik kullanılmış bir 2018 Arazi SLT Dizel satın aldı. Bir fiyat üzerinde anlaştıktan ve finansmanı tamamladıktan sonra, finans acentesi motorun değiştirildiğini fark etti mi? Satış ekibi bize bundan bahsetmedi ve karşı karşıya geldiklerinde motorun neden değiştirildiğini bize söyleyemediler. Küstah araba satıcısı hareket ediyor. Satış ekibiyle yüzleştikten sonra endişelenecek bir şey olmadığından ve garantinin tüm sorunları kapsayacağından emin olduk. Önceki sahiplerin kişisel bilgileri de evrak işindeydi, eminim ki takdir etmeyeceklerdir. 10 ay ileri sarıldıktan sonra birden fazla sorunla karşılaştıktan sonra, servis teknisyeni bize motorun birkaç kez değiştirilmiş gibi göründüğünü söyledi. Yine bize söz edilmedi.
Satın aldığımız aracın bir limon olduğunu anlıyorum. Sahip olduğumuz 10 toplamın 2,5 aydır dükkanda. GM garanti konularını ele aldı ama bizi defalarca gevşek modda mahsur bıraktı. Son kez bardağı taşıran son damla oldu. Bize yardım etmek isteyen satış müdürünü görmeye gittik. Sorun şu ki, yardım etmek istemesinin tek yolu, daha fazla para harcayabilmek için yeni bir araca yükseltmemizdi. Yöneticiye yapılan aramalar ve mesajlar bir öncelik değildi. Capitol GMC ile bir daha ilgilenmeyeceğiz. Doğruyu söyleyeceklerine veya müşteriyi ilk sıraya koyacaklarına güvenilemezler. Sadece filizlenmek istiyorsanız buradan alışveriş yapın.
Yorumlar: