O

Oralia Maas

3 yıllar önce

Tamam, bazı çalışanlar kaba, müşterinin sundukları...

Tamam, bazı çalışanlar kaba, müşterinin sunduklarından en iyi şekilde yararlanmasına yardım etmeye istekli olmayan, profesyonelce olmayan
ve aracınızla ilgili yanlış dediğinizi dinlemezler, istediklerini yazarlar ve aracınızı neden getirdiğinizi tekrar söyleyince dinlemeyi reddederler, sigorta veya garanti şirketinizi arayacaklarını söylerler ve izin verirler. Biliyorsunuz, ama bizim durumumuzda, neden 4 saat sürdüğünü öğrenmek için garanti şirketini aramadan önce 4 defadan fazla sormalıyım ve hala hiçbir şeyden haber yok, garantinin hepsini kapsamadığını öğrendim
Kamyondaki sorunları kapsayacağı öğrenildikten sonra, 140.00 $ 'lık bir teşhis testi, 100.00 $' lık bir düşülebilir ve hala bir talep numarası yok. 6 saat sonra, sigorta acentesini aradım, kamyonumda çalışan işçinin, kamyonunuzda neyin yanlış olduğunu bilmediğim dışında benim için hiçbir cevabı yoktu. Kamyonu bir gecede terk etti, kamyonda çalışan Mike çalışanı bana bir şey bildirmek için hiç aramadı, onları aramak ve bizi almaları için Ubber'ı göndermelerini istemek zorunda kaldım. Temsilciyi tekrar aradım. Farklı bir temsilci bana yardımcı oldu ve tüm sorularıma cevap verdi ve neden ve neyin örtüldüğünü açıkladı, süspansiyon onarımlarının karşılanmadığını buldum, acenteye 2 hafta önce konuştuğum 1. temsilciye söyledim
bana örtülü olduğunu söylemişti. Sol kapının bir anahtarla bile açılmaması sorununu dahil edip etmediğimi veya bahsettiğimi kontrol etmesini istedim, evet dedi, Gateway CHEVROLET çalışanına tattan bahsettiğimi ve söylemediğimi, beni ücretlendireceğini söyledi. kapıda başka bir teşhis testi için, aradığım konulara dahil olduğunu söylemem için bana bilgi verdi, ondan bir talepte yeni bir talep numarası aramasını istememi istedi
çünkü kapının gerekli olan kısmı için garantisi vardı. Mike'a söyledim, hayır dedi, kimseyi aramayacağım, beni aramaları gerekiyor, bu yüzden geri aradım ve bana veya Gatway Chey'deki Mike çalışanına bir talep numarası verebilecek bir temsilci istedim, sonunda Mike'ı aramasını sağladım Mike'ı açmak için telefonda 20 dakika bekledikten sonra ajandan. Temsilci neyin yanlış olduğunu sordu, Mike
dedi, tamirci sorunu tekrarlayamazdı, Mike'a yapamayacağını söyledim çünkü olmamış bir şeyi kopyalamaya çalışıyordu, Mike kamyonun durduğunu söylediğinde ve sıcakken durduğunda kocamı yanlış anladı, Mike'a söyledim hayır, hava sıcak olduğunda kamyon ısınmadan durur ve durur. Herhangi bir şekilde 7 saat, bir gün ve ertesi gün 5 saat sonra yine de reddetti
o noktada dinlemek için ona hiçbir şey yapmadığını söyledim, ancak önce garanti ile temizlemek için beklemediği bir şey için beni ücretlendirdim ve şimdi garantili bir şey için beni tekrar suçlamak istedi, ajan M. ile konuştu. Temsilci bizim adımıza müdahale etmemiş ve M.'yi düzeltmemiş olsaydı, kamyonumun kapısını asla tamir etmezdim, temsilcinin bana yardım etmek için yolundan çekildiğinden, daha fazla ücret ödemediğimden ve ödememe izin verdiğimden bahsetmezdim. Kapı için ihtiyacım olan kısımdaki fark, o Gateway stokta kalmamıştı ve Wensday'da olacaktı, cumartesiydi, hiçbir şekilde 5 gün daha arabasız kalmayacaktım. Ajan kapı parçamı sipariş etti, Gateway Chev'e gönderdirdi. hepsi 2 saat içinde Yine de hiçbir şey yapmamak için Gateway 12 saat iki gün sürdü. Kamyonumu tamir ettirmeme yardım eden temsilciye, Mike the Gateway Chevy çalışanı teşekkür ederim
yeni bir iş bulması gerekiyor, yardım etmek istemedi, umursamadı, sadece kaba olmak istedi çünkü merhametindeydik, ama yardım eden ve önemseyen insanlara şükürler olsun
insanlar için. Arabamda sıkışıp kaldığım Mike dışında başkası çalışmadıysa, tamir için Gateway CHEVROLET'e kimseyi tavsiye etmem. 240,00 $ eğer emekli olursanız ve bütçeniz varsa çok para eder,

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok